Office education einrichten-Anmeldung ins Microsoft Konto funktioniert nicht

Mina Tavakol · 16. Mai 2017

Hallo,

ich wollte auf meinem Tablet das Office education einrichten. Zunächst gibt man seine Emailadresse der Universität an und wird dann weitergeleitet auf eine Seite, die vermeldet, dass man bereits bekannt ist* (ich habe es schon einmal erfolgreich auf meinem Laptop eingerichtet) und sich mit seinem Microsoft Daten anmelden soll.

An diesem Punkt wird man weitergeleitet und bei Eingabe meiner Microsoftanmeldedaten bekomme ich die Meldung meine Daten wären falsch (obwohl ich die richtigen Zugangsdaten eingebe). Ich lösche alles, gebe es neu ein und werde dann auf die Seite zurückgeleitet (siehe Sternchen oben) auf der ich als Bekannt begrüßt wurde und werde erneut aufgefordert mich mit den Microsoftdaten anmelden.

Habe schon mehrere Browser besucht, funktionierte nicht. Bitte um Hilfe

Aileen_G.

Hallo Mina,

da es sich bei deinem Problem um eines bezüglich Office Education handelt, empfehle ich dir, dich hier an die IT-Administratoren deiner Universität zu wenden, da diese dir mit deinem Anliegen am besten weiterhelfen kann.

Ich hoffe, dass dein Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

Liebe Grüße

Aileen

Peter.Star

Hallo,

du kannst mit einem Schul- Domänenkonto kein outlook.com Konto einrichten. Melde dich bei Windows mit deinem outlook.com oder lokalen Konto an und in Office mit deinem Schulkonto. Da du sehr wahrscheinlich eine Office 365 Business oder Education Anwendung
hast ist dort eine Anmeldung mit einem outlook.com Konto nicht möglich. Hättest du ein Abo Office 365 so müsstest du dich dort mit einem outlook.com Konto anmelden kannst dich dort aber nicht mit einem Schulkonto anmelden. Den Downloadlink zum korrekten Office
sollte dir der Admin eurer Schule geben können.

Peter

Valoe

Mir ist auch aufgefallen, dass ich mich gar nicht dort angemeldet hatte. Wenn ich bei dieser Seite meine Uni-Email eintippe https://products.office.com/de-de/student/office-in-education, kann ich mich dort anmelden und die Programme online nutzen. Dabei
handelt es sich aber um das Education Produkt. Deshalb dachte ich, dass ich dieses Produkt auch offline nutzen könnte, aber bei der Anmeldung mit dem Microsoft Konto wird gesagt, dass ich dieses Produkt nicht besitze.

Peter.Star

Funktioniert nicht. Hier https://account.live.com -> Ihre Informationen -> Microsoft Anmeldung verwalten einen Alias mit outlook.com erstellen und mit diesem Alias automatisch in Office Outlook einrichten.

Thomsck

So, bei mir scheint das Problem gelöst zu sein.

Ein Mitarbeiter im Microsoft-Support-Chat gab mir folgenden Tipp:

Einfach einen neuen Kontoalias einrichten und den als primär setzen. Dann das Outlook-Konto in Outlook 2016 löschen und wieder neu einrichten. Hört sich abwegig an, aber es hat - mit automatischer Anmeldung! - funktioniert. Ich hoffe, dass das nun Bestand
hat.

Vielleicht nützt der Tipp ja auch denjenigen von euch, die noch Probleme haben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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