Office Email aktivieren mit dem Assistenten

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Ja werde ich machen, aber konntest Du das Problem erkennen? bzw. weist Du was los ist?

Hi Tomas.

War das hier nicht ausführlich genug?

Ich habe Office2016 gedownloadet. Ich habe zwei Wochen die Testversion gehabt und habe dann meinen Monatsbeitrag bezahlt. Als ich dann versucht mich dort anzumelden indem ich die normale Prozedur mit dem Assistenten machen wollte kam der anfangs Screen wo
man Emailadresse und Passwort eingeben musste. Dieses hatte ich gemacht. Ich klicke auf weiter und ich werde erneut nach meinen Passwort gefragt. Konnte ich noch verstehen. Da war mein Konto mit meinem Bild. Ich habe das Passwort eingegeben und auf weiter
geklickt. Jetzt dachte ich das war es und würde mich ordnungsgemäß angemeldet haben. Aber es war nicht so. Es kam erneut ein Fenster wo ich mein Passwort bestätigen sollte, aber diesmal ohne Foto von mir. Da ich 2 PC und ein Handy besitze und auf allen Office
vorhanden ist dachte ich gebe das Passwort nochmal ein. Aber es kam erneut das Bestätigungsfenster wo ich wieder mein Passwort für mein Konto eingeben sollte. Dieses mal habe ich das nicht gemacht sondern alles Rückgängig gemacht. Ich vermute das da was nicht
richtig war. So oft darf man doch nicht sein Passwort eingeben. Microsoft schreibt ja ein Passwort für alles.

FRAGE: Will jemand auf meinen Konto zugriff erlangen, weil ich öfters mein Passwort doppelt eingeben muss, obwohl ich meine das ich bei der Eingabe meines Passwortes keinen Fehler gemacht hatte.

(Meine PW sind alle sicher. Ich verwenden dazu die gesamte Tastatur. Die sind alle im Grünen Bereich und mache noch ein paar zusätzliche Zeichen dabei damit es ganz besonders sicher ist).

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wann werden die Meldungen genau angezeigt?

Ich habe Office365 Home über die App "Office holen" als Testversion für 1 Monat installiert. Dann nach 14 Tagen habe ich über meinem Konto in Verbindung mit Paypal den 10€ Beitrag gezahlt. Ist ein Abonnement das sich jeden Monat automatisch erneuert. Dieses
braucht keine Lizenz.

Jedes mal wenn ich die App Outlook 2016 anklicke startet der Assistent wo man seine Email Konten eingeben muss. Wenn ich meine Outlook email Adresse eingebe mit Passwort und das Passwort bestätige, dann auf weiter klicke kommt noch einmal ein Fenster wo
mein Microsoftkonto drauf ist mit meinem Bild. Das verlangt wiederum eine Anmeldung mit Eingabe des Passwortes. Tue ich das Passwort wieder einsetzen und klicke auf weiter kommt dass selbe wieder nur ohne Bild wo ich wieder mein PW eingeben soll. Dieses habe
ich gemacht und als es zum vierten mal der Fall war habe ich den gesamten Vorgang abgebrochen. Danach versuchte ich nochmals meine Emailadressen dort einzugeben aber es war dasselbe wie zuvor. (Also App geschlossen und 2 Std. gewartet)

Hallo,

hast du dein Konto bzw. den Rechner bestätigt?

Versende von hier https://mail.live.com eine Mail falls das Konto noch nicht betätigt ist wirst du dazu aufgefordert.

Sieh unter Einstellungen -> Konten nach ob dort eine Bestätigung des Rechners angefordert wird.

Peter

Hallo Peter.

Danke für Deine Antwort.

Ich habe mein Konto bestätigt und alle anderen Rechner auch. Ich habe mein Konto schon seit 2006.

Ich habe Deinen Link in der Email angeklickt und ich wurde direkt auf die Emailseite geleitet. Ich bin ja bei Outlook mit meinen Konto angemeldet, nur das Outlook 2016 will nicht meinen Email Zugang und fragt immer wieder nach meinen PW. Alle anderen Sachen
von Office funktionieren. Wenn ich von Office die App Outlook 2016 anklicke öffnet sich der Assistent und fragt nach meinen Email Konten. Ich gebe dann mein Konto von Outlook an und dann kommt das oben beschriebene Verhalten.

Ich danke allen die mir geholfen haben. Der Support konnte alles regeln. Problem erledigt.