Office Family Edition

FF928 · 30. Oktober 2019

Zunächst muss einmal festgehalten werden, dass das Microsoft interface absolut unzulänglich ist! Man sieht sich kaum durch! Ich melde mich mit office 365 an um ein Support ticket zu schreiben ... dann werden mir total wirre Lösungen aus dem Online Forum vorgeschlagen, mit der Notiz, dass kein Agent verfügbar ist ... es gibt keine Telefonnummer, es gibt keine Support Mail, es gibt nicht mal einen Helpchat! Jeder hat nen Helpchat heutzutage!

Die Motivation das Produkt zu behalten ist schon mal unter null

Das eigentliche Problem:

Ich habe mir office 365 im Testabo zugelegt, ich habe vor, da ich 365 schon zuvor beruflich verwendet habe, dies auch privat zu tun ... ich habe die Family version abonniert - 6TB platz für die Family!

Da ich selber keine 4 kinder habe, diese frühestens in ein paar Jahren auf die Welt kommen werden und dann voraussichtlich in 20 Jahren das erste mal Office verwenden können werden, brauche ich derzeit nur 2 Accounts: Mich und meine bessere Hälfte!

So: Wie kann ich jetzt die 6 TB Cloud, die ich abonniert habe, auf 2 Personen zu je 3 TB oder generell als frei verfügbarer Speicher für sämtliche Mit dem Abo verknüpfte Accounts freigeben? Ich sehe nicht ein für eine Family Version zu zahlen, 6 TB zur verfügung zu haben aber pro TB eine fiktive Person installieren zu müssen um die weiteren Cloud Platz zu nutzen.

Bitte um Hilfe! Ich bin mir sicher, dass das irgendwie klappen muss, der Tarif wäre sonst ja völliger schwachsinn ...

Nic Lo

Ich habe die Microsoft 365 Family Edition gekauft und habe bei Microsoft selbst das Abonnement bezahlt.

Peter.Star

Hallo,

da Abo heißt Office 365 Home. Dies nur zu deiner Info. Du hast nicht korrekt gelesen. Die 6 TB beziehen sich auf 6 Benutzer und nicht auf zwei zu je drei TB. Du und deine Frau können je ein TB nutzen. Benötigst du mehr kannst du auch zukaufen.

Peter

Edit: Ich selbst hatte vor zwei Tagen noch Kontakt mit dem Support. Dies ohne jegliche Probleme und meine Frage wurde binnen 5 Minuten erledigt.

Nic Lo

Hallo Thomas, ich habe die Microsoft 365 Family Edition für 99 Euro gekauft. Der Dienstlaptop hat keine Microsoft Lizenz zur Verfügung gestellt, deswegen habe ich sie mir selbst kaufen müssen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Eintrag Office 16, Office160365ProPlusR_Subscription1 edition
bezeichnet die Lizenz deiner Bildungseinrichtung (Office 365 ProPlus). Entferne die angezeigten letzten fünf Zeichen des Produkt-Keys nach meiner Beschreibung.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

https://it-blogger.net/post/outlook-backup.aspx

Die Einstellungen sollten erhalten bleiben und in Microsoft 365 Family
weiter vorhanden sein.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family
zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird im Abschnitt Dienste und Abonnements dein Abonnement zu
Microsoft 365 Family mit der richtigen Laufzeit angezeigt?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Turan Fettahoglu

Die Installation hat jetzt geklappt, Office funktioniert wieder. Ich mache drei Kreuze: + + +

Ein Haken ist noch, dass verschiedene Updates trotz mehrerer Versuche und Neustarts fehlgeschlagen sind:

Update für Microsoft Office 2010 (KB2202188), 32-Bit Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft Word 2010 (KB2345000), 32-Bit Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2010 (KB2289161), 32-Bit Edition

Update für Microsoft Office 2010 File Validation (KB2413186), 32-Bit Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2010 (KB2289078), 32-Bit Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft Publisher 2010 (KB2409055), 32-Bit Edition

Update für Microsoft OneNote 2010 (KB2493983), 32-Bit Edition

Update für Outlook Connector für soziale Netzwerke 2010 (KB2441641), 32-Bit Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft PowerPoint 2010 (KB2519975), 32-Bit Edition

Update für Microsoft Office 2010 (KB2523113), 32-Bit Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft Excel 2010 (KB2523021), 32-Bit Edition

Definitionsupdate für Microsoft Office 2010 (KB982726), 32-Bit Edition

Wie bekomme ich die noch zum Laufen?
Turan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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