Office für Mac kann nicht aktiviert werden

RicardoS1705 · 18. Juni 2018

Hallo,

leider habe ich Probleme Office für meinen Mac zu aktivieren. Die Installation war reibungslos. Nach der Beendigung der Installation konnte ich mich ganz normal in mein Konto einwählen. Nur die Aktivierung will nicht ganz klappen.

Bei jedem Start eines Office-Programmes erhalte ich diese Meldung:

Drücke ich auf "Jetzt aktivieren", gelange ich ins Programm und kann es ohne Einschränkungen nutzen. Auch in mein Konto bin ich eingewählt.

Nun habe ich das Problem auch schon hier in der Community gelesen und habe den Rat befolgt, alles zu Deinstallieren und neu aufzusetzen. Leider konnte das Problem hierdurch nicht behoben werden.

Würde mich über eine schnelle Rückmeldung freuen und schon mal vielen Dank im Voraus!

Thomas Löwe

Hallo Ricardo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

KRMSCH

Die Unterstützung von Microsoft Office 2011 für Mac einschl. Sicherheitsupdates mag ja eingestellt worden sein.

Microsoft schreibt aber auch:

"Support für Office für Mac 2011 endet am 10. Oktober 2017. Alle Office für Mac 2011-Apps funktionieren weiterhin."

Das tun sie aber nicht. Wenn das Produkt nicht aktiviert werden kann, funktioniert auch keine App. Dass das Produkt nicht aktiviert werden kann ist ein Fehler von Microsoft, nicht des Kunden.

Ich erwarte gespannt Ihre Antwort.

Thomas Löwe

Hallo,

vielem Dank für deine Nachricht.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu löschen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich aktiviert werden?

Danach muss Microsoft Outlook 2016 für Mac neu aktiviert werden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aus deinen bisherigen Angaben kann ich das bestehende Problem nicht entnehmen?

Wurde Mirosoft Office 2011 für Mac bereits installiert und aktiviert?

Soll Mirosoft Office 2011 für Mac erst installiert und aktiviert werden?

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit und alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

GötzHagmann

Hallo Götz,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2016 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Installiere Microsoft Office 2016 Home and Buisness für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Herr Löwe,

Ich habe die Anleitung durchgemacht, und ich habe noch das gleiche Problem, nach dem ich Excel gestartet habe kann ich mein Passwort bei der Anmeldung nicht eingeben (siehe Bild) er baut. keine Seite auf damit ich das Passwort eingeben kann.

Götz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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