Office funktioniert wegen falscher Bildschirmgröße nicht mehr

Jörg Leichauer · 4. Mai 2021

Hallo.Da ich nicht weiß, ob Wochen alte Sachen noch gelesen werden, mach ich mal neu auf.Anfangsfrage war derzeit:https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/neues-tablet-spielt-nicht-mit/7b8bacbb-e8b3-4e3c-ba69-3f06794a3879Nach jetzt über 2 Monaten Support Stress gibt es jetzt zumindest eine Antwort, allerdings noch keine Lösung.Die verschiedenen Supporter haben das Thema ständigen hin und her geschoben und waren letztendlich der Meinung, es liegt am Tablet.Daraufhin den Samsung Support angeschrieben. Von dort kam dann ein offiziel von Microsoft veröffentlichtes Schreiben, in dem s

G.O.Tuhls

Microsoft weiß das sicher, aber die von der Straße weg engagierten Support-Leute nicht. Damit muss man leben, genau wie mit dem Geschäftsmodell, dass es Einschränkungen bei der Nutzung der kostenlosen mobilen Apps gibt. An der 10,1"-Schranke kommste nicht vorbei.
<br />Gruß
<br />G. O.
<br />

DaveM121

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<br />

Hallo Micky_97,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Das Problem, das Sie haben, wird durch die Bildschirmgröße auf Ihrem neuen Tablet verursacht, das alte Tablet hat eine Bildschirmgröße von 10/1 "und das neue Tablet hat eine Bildschirmgröße von 10,4 "

Die Office-App auf Android-Geräten kann kostenlos auf einem Gerät mit einer Bildschirmgröße von bis zu 10,1 Zoll verwendet werden, auf Geräten mit einer größeren Bildschirmgröße müssen Sie ein Microsoft 365-Abonnement erwerben.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Office-App von diesem Tablet zu deinstallieren und dann die kostenlose Version von Word, Excel und PowerPoint in einem Webbrowser auf diesem Tablet zu verwenden

(Für diese Option ist eine Internetverbindung erforderlich, und Sie müssen sich mit einem Microsoft-Konto anmelden.)

https://www.office.com/launch/word

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf allen Android-Geräten mit einer Bildschirmgröße von 10,1 Zoll oder weniger können einfache Bearbeitungsfunktionen kostenlos genutzt. Für Android-Geräten mit einer Bildschirmgröße von mehr als 10,1 Zoll ist ein qualifizierendes Office 365-Abonnement erforderlich.

Weitere Informationen sind hier verfügbar:

http://products.office.com/de-de/mo...ablet&WT.mc_id=OAN_de-de_MSCOM-Prog-K2Android

http://products.office.com/de-DE/office-resources#table10

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Dr_very_Evil

Hallo Pauline

also erstmal ganz herzlichen Dank für die ausführlichen Anweisungen!

Methode 1: Funktioniert leider nicht.

Methode 2: Funktionierte - ich war schon ganz glücklich - aber leider nur EIN MAL. Sobald ich eine weitere neue Nachricht öffne, ist das Problem wieder da. Nur noch bildschirmgrosse Fenster. Unglaublich.

Woran kann das denn liegen? Ich möchte eigentlich bei Outlook bleiben, weil ich das nach über einem Jahrzehnt sehr gut kenne, aber so macht mir das keinen Spass mehr...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die grundlegenden Bearbeitungsfunktionen stehen auf Geräten mit einer Bildschirmgröße von weniger als
10,1 Zoll kostenlos zur Verfügung.

Welche Bildschirmgröße weist dein Chrommbook auf?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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