Office H&S kann nach Backup nicht mehr aktiviert werden

UlrichGantner · 12. April 2017

Nach grösseren Softwareupdates erneuere ich jeweils mein startfähiges Backup.
Bei anschliessender Kontrolle (Neustadt auf Backup) habe ich festgestellt, dass ich
jedesmal das Word neu aktivieren muss. Bei einem möglichen Laufwerkausfall
sollte das Backup einsatzbereit sein. Ich konnte nicht wissen dass die Aktivierung
nur 5x möglich ist.
Lässt sich diese Einstellung nicht zurücksetzen? Wen nicht wäre die Verwendung
von Office 2016 für mich leider nicht sehr sinnvoll.

Ich hoffe auf eine positive Antwort und grüsse Sie freundlich.

Ulrich Gantner

Thomas Löwe

Hallo Ulrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Höchstgrenze von fünf Aktivierungen besteht nicht.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht möglich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Ulrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Der Produkt-Key besteht aus fünf Blöcken zu jeweils fünf Zeichen.

Im Aktivierungsassistenten kann bei erfolgloser Aktivierung via Internet die telefonische Aktivierung aus. Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben. Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Die Installations-ID ist nicht identisch mit dem Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich aktiviert werden?

UlrichGantner

Guten Abend Thomas,

besten Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe mein Office H&S 2016 für Mac (1 Mac) im Fachgeschäft erworben.

Die Aktivierung übers Telefon ist scheinbar nicht für mein Produkt gedacht.

Mein Produkt Key hat 5 Gruppen mit Buchstaben und Zahlen.

Noch zum Klarstellen:

Auf der Mac HD läuft das Office, auf dem Backup kann ich das Word nicht

mehr aktivieren, Excel usw geht.

Lässt sich die komische 5x Limite wirklich nicht zurücksetzen?

Ich bedanke mich für deine Bemühungen und wünsche einen einen schönen Abend.

Ulrich

Thomas Löwe

Hallo Ulrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle bitte aus Deutscder Schweiz die Telefonnummer 044/5807558 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

UlrichGantner

Besten Dank für Ihre Antwort. Wie lautet die Tel Nr. aus der Schweiz?

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willkommen im Windows Forum!

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