oFFICE HOME AND STUDENT 2010 u.a. seit letztem Win-Update nicht mehr nutzbar

adolfhofen · 20. Dezember 2017

Guten Tag,

seit dem letzten Windows update Anfang Dezember 2017 ist mein PC ein Chaos. Nicht nur, dass nach dem update ein product key gefordert wurde, sind sämtliche Dateien nicht mehr zu öffnen, meine Office Home Student-Programme waren weg, mein HP-Drucker konnte nicht mehr installiert werden und das gleiche passiert mir jetzt mit meinem Office home 2010 erneut. Mit fremder Hilfe konnte ich meine .jpg-Dateien mittels "Viewer" wieder öffnen, aber meine Office-Dateien word, Excel und PowerPoint sind nach wie vor verschlossen.

Das erneute Aufspielen meiner Installations-CD brachte zwar ein Herunterladen des Programms, ich kann es aber nicht aktivieren (online), es folgt immer eine Fehlermeldung und ich soll es später probieren. Ohne Erfolg. Die telefonische Aktivierung wird nicht mehr unterstützt.

Ich denke, dass bei dem Windows update Fehler passiert sind, denn so etwas habe nach all den anderen updates nie erlebt!! Muss ich jetzt alles neu kaufen oder kann man das reparieren?

Hi,

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