Office Home and Student 2019 unter Mac OS 10.11

franziskasimfranziskasim · 28. Juli 2019

Hallo,

ich habe mir eben Office Home & Student 2019 für meinen Mac mit El Capitan drauf gekauft, kann es aber nicht installieren, da, wie ich erst nach dem Download erfahren habe, die alten Betriebssysteme nicht mehr unterstützt werden. Leider stand davon nichts in den beschriebenen Anforderungen:

Mac: Microsoft-Konto • Internetzugang • Intel-Prozessor • 4 GB RAM • 10 GB verfügbarer Festplattenspeicher • Mac OS Extended oder APFS • Bildschirmauflösung 1280 x 800

Jetzt habe ich 150€ in den Wind geschossen oder was?!?! ;(((

Das kann ja wohl nicht sein!!!

Kann mit bitte, bitte jemand sagen, wie dich das Problem lösen kann?

Vielleicht hat ja jemand einen Tip :´(((

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Sarah,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter Mac OS 10.11 nicht installiert werden.

Markiere meine Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter Mac OS 10.11 nicht installiert werden.

Wenn bereits eine Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto vorgenommen worden ist, wird eine Rückgabe/Umtausch nicht durchgeführt werden können. Frage hierzu bei deinem Verkäufer nach.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Home and Student Mac erfordert gegenwärtig mindestens Mac 10.12, eine Installation unter Mac OS 10.11 wird nicht unterstützt, die Einzelheiten sind hier verfügbar:

https://products.office.com/de-de/o...nts?market=de#coreui-contentrichblock-0fnhggf

Wende dich an deinen Verkäufer.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Dimi:

Deine Antwort ist fachlich falsch. Ich werde deine Antwort löschen.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter iOS nicht installiert werden.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter Windows 10 und der aktuellen Version von Mac OS und den beiden Vorgängerversionen installiert werden.

Thomas Löwe

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter iOS nicht installiert werden.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann unter Windows 10 und der aktuellen Version von Mac OS und den beiden Vorgängerversionen installiert werden.

Nach deinen Angaben wurde die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet. Damit ist eine Rückgabe regelmäßig nicht mehr möglich. Wende dich an deinen Verkäufer.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

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