Office Home&Business installieren, nach dem ich das Microsoftkonto-Passwort neu machen musste

Bernhard Krebs · 21. Januar 2023

Hallo zusammenIch wollte gerade das neu gekaufte Office Home&Business installieren Win11, welches ich Physisch gekauft habe.Leider habe ich das Passwort für mein Microsoftkonto nicht mehr gewusst und musste ein Neues erstellen.Beim zweiten Installationsversuch sagt nun der Installer, dass der Key bereits verwendet werde....Was kann ich machen?Besten Dank!Bernhard

Thomas LST

Hallo Bernhard,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Die Lizenz zu Microsoft Office Home and Business kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Zugang zu deinem Microsoft Konto zu erhalten:
https://support.microsoft.com/de-de...t-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mar. Rot.

Es war ein anscheinend noch nicht geklärtes Problem mit dem Microsoftkonto beim Wechsel von der Testversion zu Home and Business.

Durch Kontaktaufnahme mit dem Supporttelefon, habe ich nun einen neuen Product Key erhalten und Office wurde neu installiert.

Jochen Koeppel

Auf der Kopie des PCs habe ich eine Datei gefunden "Passwort.doc" und da stand u.a. die Zugangsdaten zum Microsoftkonto mit Passwort und E-Mailadresse drin.

Dann konnte ich das Office wieder installieren.

TruelsHe

Die Version = Home Office und Business 2013. Die Lizenz wurde über MediaMarktKiel erworben, anschl. habe ich die Version über das MicrosoftKonto registiert und runtergeladen. Die VersionsNr = 15.0.4433.1508

Werner Buchebner

Hallo Agnethe

Zuerst öffne ich mein Microsoftkonto. Auf dieser Seite gehe ich dann auf Access installieren.

Fehlermeldung: Wir haben diese neuere Version von Office auf dem Gerät festgestellt.

Microsoft Office Home and Buseness 2016-de-de.

Weiters: Wenn Sie eine ältere Version von Office installieren möchten, entfernen Sie diese neuere

Protukte , und versuchen Sie es erneut.

Möchte aber mein neues Programm beibehalten da es mir ja € 249 gekostet hat.

Bitte um Weitere Hilfe!.

Mfg.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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