Office Home & Student 2013 Wechsel von altem Laptop auf neuen Laptop

IreneS.I. · 3. Februar 2017

Der Produkt Key funktioniert nicht, da ich an mein Microsoft Konto (altes Hotmail Konto, das ich seit 2012 nicht mehr benutzt habe) nicht herankomme. Kontowiederherstellung funktioniert nicht. Microsoft Hotline Anruf hat nicht geholfen, da ich auch das Office seit ca. 2 Monaten nicht mehr benutzt habe. Was tun?

Thomas Löwe

Hallo Irene.

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Zugriff auf das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist, kann eine Neuinstallation und Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo Thu,

wenn du Office Home and Student, Home and Business oder Professional 2013 hast, darfst du dieses nur auf einem Rechner benutzen. Wenn du das Office auf deinem neuen Laptop verwenden möchtest, musst du es auf dem alten Gerät deinstallieren.

Gruß,

Pauline

Dan_Av

Hallo,

Da ich mir vor kurzem einen neuen Laptop gekauft habe, möchte Ich meine Office Home and Student auf meinen neuen Laptop übertragen. Ich habe gelesen, dass man die Office-Version von seinem altem Laptop löschen kann und somit auf seinem neuen Laptop installieren
kann.

Könnt ihr mir sagen, ob und wie das genau funktioniert?

Vielen Dank für eure Hilfe schonmal im Vorraus.

LG

Laura

Hallo Laura,

hast du Peter`s und Thomas` Schritte ausprobiert?

sag uns bescheid, falls du weiteren Support brauchst.

SandraWD

Hallo,

Ich habe ein ähnliches Problem, allerdings ist mein alter Laptop kaputt und lässt sich nicht mehr hochfahren bzw. reagiert nicht mehr. Ich habe mir erst im April M Office 2010 Home & Student gekauft.

Wie bekomme ich jetzt meine Lizenz zurück? Kann ich den Product Key auf dem alten Gerät deaktivieren lassen und auf meinen neuen Laptop aktivieren?

MfG, Sandra

Thomas Löwe

Hallo Jessi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional kann auf einem PC oder Laptop installiert.

Für die Installation auf dem Laptop wird eine weitere Lizenz benötigt. Bitte ordne diese einem neuen Microsoft Konto zu:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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