Office Home & Student 2019, Anwendungen "verschwunden"

Anja Z. · 19. Februar 2024

Hallo zusammen,ich habe Office Home & Student 2019 installiert. Bis gerade funktionierte Word nicht mehr. Ich konnte Word nicht mehr öffnen geschweige denn irgendeine Datei. Irgendwie habe ich es hin bekommen dass es wieder funktioniert. Jetzt sind aber Anwendungen wie z.B. Excel, Powerpoint, komplett verschwunden waren sie vor dem Word-Desaster schon. Wie kann ich die Anwendung wiederherstellen ? Wenn ich Office Home & Student auf dem gleichen Laptop erneut installiere, sind dann meine alten Dateien noch vorhanden oder werden diese quasi überschrieben. Ich hoffe man kann verstehen w

FlorianKlamt

Vielen Dank für die Unterstützung.

Ich habe wie beschrieben das Officepaket mit dem Microsoft Fix-It deinstalliert und anschließend über meinen Konto bei Microsoft das Microsoft Office 2019 Home & Student installiert. Das "Problem" wurde indes nicht behoben. Die Anwendungen sind noch immer
dem 365-Abonnement zugeordnet und nicht der Home & Student-Lizenz. Diese wartet weiterhin auf Aktivierung, wonach die Anwendungen (Word, Excel ... etc.) mich indes nicht fragt. Beides, das 365-Abonnement sowie die Home & Student - Lizenz, sind dem gleichen
Konto zugeordnet.

Wenn das 365-Abonnement in den kommenden Monaten ausläuft, werden die Anwendungen vmtl. nicht automatisch auf die Home & Student-Lizenz wechseln, sondern ich werde den Vorgang voraussichtlich wiederholen müssen?

Mit freundlichen Grüßen

Florian Klamt

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Home and Student darf neben einem PC nicht auf einem tragbaren Gerät installiert und aktiviert werden.

Für eine weitere Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student muss eine weitere Lizenz erworben werden:

https://www.microsoft.com/de-de/p/office-home-student-2019/cfq7ttc0k7c8

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Microsoft Office 2019 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.
 Wurde vor der Erstinstallation die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student einem Microsoft Konto zugeordnet?
 Wurde Microsoft Office 2019 Home and Student bei einem Händler auf dem Amazon Marktplatz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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