Office Home & Student 2021 auf falschen Account eingetragen

Oliver Scholz1 · 20. September 2022

Guten Tag,ich habe in den letzten Tagen Office Home & Student 2021 gekauft, aber die Lizenz auf einem falschen Account eingetragen. Das Office habe ich für meine Nichte gekauft, diese hat ein zwei Accounts wo keiner den Zugang kennt. Jetzt hatte ich versucht über meinen Account die Lizenz einzutragen, das funktionierte auf Anhieb. Aber im nach hinein war das ein Fehler. Jetzt haben wir für meine Nichte einen eigenen Microsoft Account angelegt. Jetzt ist aber die Lizenz bei mir eingetragen, wir möchten aber den Account wechseln.Die Lizenz soll zu ihrem Account gewechselt werden. Das Office

Thomas LST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Kontaktiere den Microsoft Support.
 Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
 Gebe dort Kontakt ein.
 Wähle Support kontaktieren aus.
 Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
 Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
 Gehe auf Bestätigen.
 Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Raymond Kalaiyo

Hallo Oliver S,

Willkommen bei der Microsoft Community.

In Bezug auf die Bedingungen und Vereinbarungen auf der Microsoft-Plattform kann ein einmaliges Kaufprodukt nicht auf ein anderes Konto übertragen werden. Wenn dies überhaupt möglich ist, wird es mit Hilfe des Microsoft-Support-Teams sein.

Ich empfehle Ihnen, sich an den Microsoft Tier-1-Support zu wenden, um Sie zu unterstützen.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe abrufen.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Treffen Sie eine geeignete Auswahl
5. Klicken Sie auf "Chat mit einem Support-Mitarbeiter".

Sobald Sie verbunden sind, beantragen Sie, an den Tier-1-Support weitergeleitet zu werden.

Wenn das Microsoft-Supportteam Sie bei der Übertragung der Office-Lizenz unterstützen kann, teilen Sie uns die Details mit, da wir dadurch anderen bei ähnlichen Anfragen behilflich sein können.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

N L3

Microsoft Office Home & Student 2021

Wil1969

Oder MS Office 2021 Home & Student. Noch mit Rabatt.
 Grüße

Thomas LST

Hallo Simon,
vielen Dank für deine Anfrage.
Die erteilte Auskunft ist falsch.
Zur Nutzung von Office für iOS auf einem iPad ist ein Abonnement von Microsoft 365 notwendig.
Eine Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student erlaubt die Nutzung von Office für iOS auf einem iPad nicht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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