Office Home&Student Einzelplatzversion Lizenz unter falschen Microsoft Konto registriert

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das zugeordnete Microsoft Konto von Microsoft Office 2019 Home and Student kann nicht geändert werden.

Wende dich an den Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas

Ich danke Dir für Deine Antwort.

Dann werde ich mich mal beim Support melden.

Gruss Patrick

Hallo Nils,

hast du das Office nur falsch installiert oder auch den falschen Konten zugeordnet (also das Home and Student dem Microsoft Konto des Geschäftskunden und das Home and Business dem Microsoft Konto des Privatkunden)?

Wenn du nur falsch Installiert hast, die Lizenzen aber dem richtigen Microsoft Konto zugeordnet sind, kannst du Office wieder deinstallieren und dann die richtige Version installieren. Die Aktivierung müsste dann allerdings per Telefon erfolgen.

Wenn die Lizenzen dem falschen Microsoft Konto zugeordnet wurden, gibt es leider keine Möglichkeit dies zu ändern. Es ist nicht möglich eine Office-Lizenz auf ein anderes Microsoft Konto zu übertragen.

Gruß,

Pauline

Hallo Melinda,

Ich hatte Einzelplatzversion für Studenten/Jugendliche im 2014 bei einem Händler in der Nähe gekauft.

meinst du Office Home and Student 2013? Wenn ja: der Key, den du erworben hast, dient nur dazu das Office mit deinem Microsoft Konto zu verknüpfen. Melde dich auf folgender Seite mit dem Konto an, mit dem du Office Home and Student 2013 verknüpft hast und
installiere von dort:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Gruß,

Pauline