Office Home&Student Key funktioniert nicht

DanielaGehrmann · 5. Februar 2020

Hallo alle zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen acer Laptop gekauft zusammen mit einer MIcrosoft Office Home&Student Karte auf der ein Key enthalten ist.

Leider funktioniert die eingabe nicht, mir werden immer Fehlermeldungen angezeigt die ich nicht verstehe, ich habe dann irgendwo gelesen das es hilft, das Office das auf dem Laptop als man ihn neu gekauft hat drauf war, zu deinstallieren und dann neu zu installieren, mir gelang nur die deinstalation… weiterhin funktioniert dieser Produkt key nicht. man teilte mir mitlerweile sogar mit das der key deaktiviert wurde. bei Microsoft support erreiche ich telefonisch niemanden und auch keine von den Hilfestellungs seiten hilft mir. kann mir evtl jemand von euch helfen? ich habe wirklich bereits alles mögliche ausprobiert und war schon auf so ziemlich jeder seite die einem so vorgeschlagen wird. ich bin verzweifelt : ich hoffe sehr auf eure hilfe liebe Grüße

MotziIch

Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Business oder Professional wird ausschließlich als Produkt-Key-Card ohne Datenträger vertrieben? Das kann nicht sein. Ich habe die CD vor mir liegen. Inzwischen habe
ich mir einen neuen KEY gekauft und es funktioniert. In Ordnung finde ich es aber nicht

Thomas Löwe

Hallo Berthold,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Student erworben?

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 Home and Student ist bei einer Produkt-Key-Card-Lizenz auf der Produkt-Key-Card zu finden.

Bei einer Einzelhandelsversion von Microsoft Office 2010 Home and Student liegt ein Lizenznachweis mit Aufdruck des Produkt-Key bei, dieser kann auch auf der Verpackung der CD-Rom aufgebracht sein.

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 Home and Student aufgefunden werden?

Thomas Löwe

Hallo Berthold,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Student erworben?

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 Home and Student ist bei einer Produkt-Key-Card-Lizenz auf der Produkt-Key-Card zu finden.

Bei einer Einzelhandelsversion von Microsoft Office 2010 Home and Student liegt ein Lizenznachweis mit Aufdruck des Produkt-Key bei, dieser kann auch auf der Verpackung der CD-Rom aufgebracht sein.

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 Home and Student aufgefunden werden?

CF_

Hallo,

Es wurde erworben:

- Microsoft Office 2016 Home&Student (erworben in 2016 als Original Product Key über Alternate online shop) auf PC installiert - funktioniert nun nicht mehr

- Microsoft Office 2019 Home&Student (erworben in 2020 als Original Product Key über Alternate online shop) auf Notebook installiert - funktioniert auf Notebook

Auf jedem der Geräte soll eine der Lizenzen nutzbar bleiben (PC - Office 2016; Notebook - Office 2019)

Besten Dank

Christian

Thomas Löwe

Hallo Anton,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde die Lizenz von Microsoft Office 2010 Home and Student direkt bei der Firma Atelco erworben?

Wurde vielleicht eine Produkt-Key-Card-Lizenz von Microsoft Office 2010 Home and Student erworben?

Eine Produkt-Key-Card-Lizenz von Microsoft Office 2010 Home and Student berechtigt zur Installation auf einem PC.

Der Produkt-Key befindet sich bei einer Produkt-Key-Card-Lizenz von Microsoft Office 2010 Home and Student auf der Produkt-Key-Card.

Wurde dir ein Sicherungsdatenträger zugesendet? Wie lautet der Aufdruck auf der CD?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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