Office Home & Student Product Key Aktivierung funktioniert nicht

Ricarda_16 · 10. Dezember 2019

Hallo,

ich habe auf meinem neuen Laptop eine Office 365 Testversion vorinstalliert. Diese Testversion wollte ich jedoch nicht in Anspruch nehmen, weil ich bereits einen Office Home & Student 2019 Product Key gekauft hatte. Leider lässt sich dieser nicht installieren. Ich habe in Word auf "Aktivieren" geklickt. Dann habe ich meinen Product Key eingegeben und habe die Fehlermeldung erhalten "Dieser Product Key ist für Microsoft Home & Student". Daraufhin bin ich dem Link "Dieses Produkt stattdessen installieren" gefolgt. Dort habe ich mich mit meinem Microsoft Konto angemeldet und den Product Key erneut eingegeben ohne Erfolg. Ich konnte nicht auf "Weiter" klicken. Stattdessen wurden mir weitere Seiten angezeigt, unter denen ich es versuchen soll. Aber auch unter Office.com/setupkey oder Microsoft.com/redeem hatte ich keinen Erfolg.

Kann es vielleicht daran liegen, dass für diesen Laptop anscheinend Office 365 vorgesehen ist und ich dieses erst entfernen muss, damit ich Office Home & Student nutzen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

Ricarda

DFWolfram

Hi, danke für deine schnelle Antwort!

Ich verwende Office 2011 for Mac (Home & Student).
Bei der Aktivierung scheitert es. Habe nämlich die Trailversion übers Internet runtergeladen,
da ich die Installationscd nicht finde. Die Fehlermeldung lautet wie folgt:
"Der Product Key ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Product Key eingegeben haben. Wenn der Product Key nicht funktioniert, wenden Sie sich an

Microsoft Kundendienst und Support."

Grüße, Dennis

NathalieHuber

Hallo Thomas,

Ich habe die Lizenz für Office 2016 Home & Student bei softwareonlinekaufen.eu gekauft. War mir zuerst nicht sicher ob die Seite seriös ist, aber durch viele positve Kundenrückmeldeungen wurde ich überzeugt.

Der genaue Wortlaut bei der Aktivierung via Internet:

Ihre Kopie von Microsoft Office Home and Student 2016 kann nicht aktiviert werden. Für den angegebenen Product-Key wurde bereits die für Ihre Softwarelizens maximal zulässige Anzahl von Aktivierungen gemäß den Microsoft-Software-Lizenzbedingungen erreicht.

Und bei der Aktivierung über das Telefon wurde ich nicht gefragt, ob ich einen Mitarbeiter sprechen möchte oder ähnliches. Ich erhielt einen Code zum eingeben, was dann aber auch nicht funktionierte.

LG Nathalie

Kajotte

Hallo,

ich hatte auch dieses Problem und es ist seit heute gelöst.

Vorab: Die Aktivierung per Internet funktioniert nicht!

Ich habe MS Office 2010 Home and Student mit gültigem Schlüssel. Das lief ohne Probleme unter Windows 7. Nach Upgrade auf Windows 10 kam nach Öffnen eines Office-Programmes vom MS-Aktivierungsassistent die Meldung:

Von Microsoft Office Home and Student 2010 wurden Änderungen an der Hardware Ihres Computers erkannt..

Sie müssen Microsoft Office Home and Student aktivieren.

Ich hatte natürlich keinerlei Hardware verändert.

Ich bin wie folgt vorgegangen:

Erste telefonische Aktivierung schlug fehl.

Dann in der Systemsteuerung Reparaturinstallation gestartet.

Danach hatte ich wieder eine nicht lizensierte Version des MS Office 2010.

Nun habe ich probiert über die Systemsteuerung den Product Key einzugeben.

Wieder Fehlanzeige.

Beim nächsten Versuch der telefonischen Aktivierung habe ich nicht die angezeigte Telefonnummer gewählt sondern die im Vorspann genannte zukünftige: 089 2444 5093

Und jetzt klappte die Aktivierung. Es wurde eine Bestätigungs-ID genannt, die dann auch zum

Erfolg führte. Allerdings musste ich dann bei fast jedem Office Programm diese ID oder den Product Key erneut eingeben, der dann aber auch akzeptiert wurde.

Ich hoffe, ich konnte jemandem helfen!

CF_

Hallo,

Es wurde erworben:

- Microsoft Office 2016 Home&Student (erworben in 2016 als Original Product Key über Alternate online shop) auf PC installiert - funktioniert nun nicht mehr

- Microsoft Office 2019 Home&Student (erworben in 2020 als Original Product Key über Alternate online shop) auf Notebook installiert - funktioniert auf Notebook

Auf jedem der Geräte soll eine der Lizenzen nutzbar bleiben (PC - Office 2016; Notebook - Office 2019)

Besten Dank

Christian

inas-pc

Habe das gleiche Problem.

Die Aktivierung funktioniert nicht. Es kommt nur diese Meldung: Microsoft Office Home and Student 2010 Aktivierungs-Assistent Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Produkt Key nicht gültig ist. Über Telefon geht auch nicht. Ist also keine Lösung.
Neuinstallition hilft auch nicht. Was hilft also?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist!?!?!?

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