Office Home und Student 2010 - Laptop gestohlen - Deaktivierung der License möglich.

Rolf2019 · 1. November 2019

Durch einen Einbruch wurden mir 2 Laptops gestohlen auf denen jeweils eine License von Microsoft Office an Student 2010

freigeschaltet waren. Kann mann diese irgenwie deaktivieren da ich die Programme ja nicht löschen kann?

Ich hoffe es gibt hierzu eine Lösung

Danke Rolf

Thomas Löwe

Hallo Silvana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du Microsoft Office 2010 Home and Student auf einem Laptop nicht mehr nutzen möchtest, deinstalliere dieses bitte über die Systemsteuerung, Programme und Feature, Microsoft Office 2010 Home and Student.

Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.

Anschließend installiere mit deinem Produkt-Key auf einem neuen Laptop.

Microsoft Office 2010 Home and Student darf gleichzeitig auf maximal drei Geräten installiert werden.

Die Aktivierung muss telefonisch erfolgen. Wähle in diesem Fall diese Option und deinen Standort im Aktivierungsdialog aus. Anschließend wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Bitte gebe aus systemseitigen Gründen während der telefonischen Aktivierung an, dass Microsoft Office 2010 Home and Student nur einem (1) PC installiert worden ist.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen. Du solltest dich an den
Support wenden. Dort können die Lizenz-Keys gesperrt werden.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Rolf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Sperrung eines Produkt-Key muss schriftlich unter Beifügung des Lizenznachweises bei Microsoft angefragt werden.

Nach einer Sperrung des Produkt-Keys durch Microsoft kann dieser nicht mehr zur Aktivierung eingesetzt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo,

eine Deaktivierung der alten Installation ist nicht möglich. Bitte lade dir Office Home and Student 2010 von

hier herunter und installiere dieses. Falls eine erneute Aktivierung über das Internet nicht möglich ist, verwende bitte die telefonische Aktivierung.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Norbert,

eine Deaktivierung ist nicht möglich. Wenn du den defekten Rechner noch starten kannst, deinstalliere das Office von diesem.

Du darfst Office Home and Student 2010 auf drei Rechnern gleichzeitig installieren und verwenden. Da einer deiner PCs defekt und somit nicht mehr nutzbar ist, verwendest du Office Home and Student 2010 derzeit nur auf zwei PCs und hast somit noch eine Lizenz
frei. Es kann allerdings passieren, dass du bei der nächsten Office-Installation Probleme mit der Internetaktivierung hast, verwende in diesem Fall bitte die telefonische Aktivierung.

Gruß,

Pauline

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