Office is weg

habe vor ca. 1,5 Jahren einen Lenovo-Laptop mit vorinstalliertem windows 10 und Microsoft-Office gekauft. Als dann die Möglichkeit kam, kostenlos auf windows 11 upzudaten, habe ich das gemacht und es lief auch monatelang prima. Gestern friert der Laptop mittendrin ein und lässt sich nicht mehr starten. Der automatische Reparaturvorgang fror ebenfalls ständig ein. nach mehrfachem Betätigen des AN-/Ausschalters vor dem Windows-Start konnte ich verschiedene erweiterte Möglichkeiten anwählen, es kam aber immer die Meldung, es sei nicht möglich , die durchzuführen unter Anderem was wohl kein Wiede