office kann nicht aktiviert werden

Diskutiere und helfe bei office kann nicht aktiviert werden im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einigen Jahren über die Commerzbank Office 2019 pro erworben. habe es schon mehrere male zu Hause auf... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von RachorHermann, 12. Mai 2020.

  1. office kann nicht aktiviert werden


    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einigen Jahren über die Commerzbank Office 2019 pro erworben.

    habe es schon mehrere male zu Hause auf meinem PC installiert weil der PC neu installiert werden muss. Bisher immer ohne Probleme, habe immer den mitgelieferten Produktkey dazu eingegeben.

    Jetzt habe ich mir einen neuen PC gekauft und wieder Office installiert. Jetzt bekomme ich die Meldung dass Office erst aktiviert werden muss was ich nicht verstehe.

    Habe die Möglichkeit Office online zu aktivieren, da kommt aber die Meldung dass die maximale Anzahl von Installationen erreicht worden ist, verstehe ich wieder nicht. Office wird nur auf meinem PC zu Hause installiert.

    Ich habe das Produkt gekauft und möchte es auch nutzen können.

    über Ihr Programm hatte ich office deinstallieren lassen, wollte Office 2019 installieren, wird mir nur angeboten Office 365 zu installieren was ich wieder kaufen müsste. Mir reicht aber mein Office 2019 und ich möchte es wieder aktivieren dürfen.
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Office kann nicht aktiviert werden

    Hallo Christoph,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bezieht sich die Angabe auf Microsoft Windows 8.1 oder Microsoft Office 2013?

    Wurde eine Lizenz für Microsoft Office 2013 erworben?

    Ist auf der Rechnung eine Position Microsoft Office 2013 aufgeführt?

    Wahrscheinlich wurde eine zeitlich beschränkte Testversion von Microsoft Office 2013 auf deinem neuen PC installiert.

    Solltest du Zweifel haben, frage bitte deinen Händler.
  3. HartmutSchalk Win User

    Office kann nicht aktiviert werden

    Hallo Thomas,

    wie vorgeschlagen, habe ich unmittelbar nach Eingang deiner Mail (18.47 Uhr) die für Deutschland gültige 0800er Rufnummer angerufen. Dort meldete sich ein englischsprachiger Support-Mitarbeiter. Dieser erklärte mir, ein deutschsprachiger Support sei nur
    von MOntag bis Freitag innerhalb der üblichen Bürodienstzeiten erreichbar. Wenn ich deutschsprachigen Support wünschte, müsste ich also am Montag wieder anrufen. Dennoch versuchte der Mitarbeiter mir weiter zu helfen, was aber aufgrund meiner nicht so ausgeprägten
    Englischkenntnisse schwierig war. Am Ende erklärte der Mitarbeiter, er sei für die Home-Version von Office nicht zuständig. Da müsse ich es am Montag noch einmal versuchen.

    Nun habe ich einen Tag lang versucht, mein Office-Paket zu aktiviren. Dies ist mir bsiher nicht gelungen. Schade eigentlich! Aber es hat den Eindruck, als sei diese Version ein wenig mit der heißen Nadel gestrickt und enthält noch einige Kinderkrankheiten
    (ABBYY-Probleme etc). Ich beende meine Bemühungen der Programmaktivierung an dieser Stelle. Einen Tag habe ich für den Versuch investiert, aber das muss dann auch reichen.

    Auf den Erwerb von Office 2013 bzw. die Version 365 werde ich zunächst noch verzichten und die weitere Entwicklung beobachten. Trotzdem herzlichen Dank für die Hilfe.

    Hartmut Schalk
  4. HartmutSchalk Win User

    Office kann nicht aktiviert werden

    Hier der Ausdruck einer Hardcopy meines Microsoft Kontos:

    Dort ist der "Installieren-Button" vorhanden, aber das Programm ist bereits auf meinem Notebook installiert. Nur eben nicht aktiviert, so dass die Verbindung zu meinem Microsoft-Konto nicht hergestellt werden kann.

    H. Schalk
    [​IMG]
  5. AntonTanzler Win User

    office will aktiviert werden

    Hallo Thomas,

    leider kein Erfolg. Eskommt wieder die Aufforderung ,Office zu aktivieren, telefonisch oder per Internet. Telefonisch geht nicht, bei Internet kommt nach ein paar Sekunden die Nachricht, es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden. Danke auf jeden
    Fall für die Bemühung.

    L.G.

    Anton
  6. Thomas Löwe Win User

    Office kann nicht aktiviert werden

    Hallo Michelle,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2016 für Mac vollständig zu deinstallieren:

    https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    Starte den Mac neu.

    Wende anschließend die folgenden Informationen an:

    https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Installiere Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365 ProPlus) neu.

    Konnte Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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office kann nicht aktiviert werden - Microsoft Office

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