Office Key angeblich ungültig! Betrug??

NicoBraun97 · 21. November 2017

Hallo,

ich habe mir vor kurzem die Testversion von Office geholt und 1 Monat genutzt.

Anschließend habe ich mir über Amazon einen Key bestellt welcher auch funktioniert hat.

Jetzt 3 Monate später habe ich meinen PC neu aufgesetzt und wollte Office neu runterladen...JEDOCH muss selbst zum runterladen den Key eingeben.

Und wie hätte es anders sein können. Auf einmal sagt mir Microsoft der Key wäre nicht bekannt.

Da der Key 3 Monate lang auf einem Original Windows funktioniert hat, gehe ich davon aus, dass es ein Originaler war.

Was kann ich jetzt dagegen tun?

Vielen Dank schon mal

Thomas Löwe

Hallo Nico,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Sollte die Lizenz einem Microsoft Konto zugeordnet worden sein:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

wie immer ist hierfür der Verkäufer zuständig. Wende dich dorthin.

Peter

JanVFL

ich habe mich angemeldet aber ich werde immer noch aufgefordert den key einzugeben. er ist angeblich immer noch ungültig.

Ich bin am verzweife

Ich bin wie beschrieben vorgegangen, der Produkt-Key wird nicht akzeptiert weil angeblich ungültig! By the way: der Downloadlink ist für Office Hybrid 2007.

Thomas Löwe

Hallo Jannik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage bitte den Microsoft Support nach einer Installationsdatei:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Liegt dir ein Lizenznachweis für Microsoft Office Enterprise 2007 vor?

Ist Microsoft Office Enterprise 2007 auf der Rechnung ausgewiesen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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