Office Konto - Kontoalias nicht löschbar & E-Mail Account funktioniert nicht

Hallo Anneliese,

ich werde dir gerne weiterhelfen. Ich entnehme dass du alles wie
hier beschrieben gemacht hast?

Handelt es sich hier vielleicht um ein verbundenes E-Mail-Konto? Wenn ja, siehe bitte diesen

Artikel.

Dort wird gezeigt, wie Du das verbundene Konto löschen kannst.

Was Outlook 365 betrifft, welches Konto verwendest du? (Outlook, Gmail, Yahoo?)

Welche Protokoll wird verwendet (IMAP) ?

Hast du Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert?

Werden weiterhin keine Mails empfangen, kannst au auch deine Firewall-Einstellungen überprüfen

Hast du bereits diese Einstellungen nachgeprüft?

Hast du auch Office und Windows aktualisiert?
Dann teste das Verhalten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

Bernard

Jetzt funktionierts, super danke!

Im Posteingang wird nur nicht alles richtig synchronisiert. Wenn ich im Outlook 2016 ein E-Mail lösche, dann wird es bei Outlook.com nur ab und zu gelöscht? Es ist ja richtig dass bei Outlook.com unter "Verbunde Konto - Kontoalias" meine E-Mail Adresse als
primärer Alias eingetragen ist oder?

Ja ich habe das Konto verbunden. Unter verbundene Konto steht mein Firmenkonto bzw. Firmenadresse.

Bei E-Mail-Aliase habe ich auch noch mal nachgeschaut, hier steht unter Kontoalias auch meine Firmenadresse (primärer Alias).

Hallo Beata K!

Ich bin Shakiru, ein unabhängiger Berater und ein Benutzer wie Sie.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre alte E-Mail-Adresse aus Office 365 zu löschen:
* Fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse zu Ihrem Office 365-Konto hinzu:
* Melden Sie sich mit Ihrer alten E-Mail-Adresse bei Ihrem Office 365-Konto an.
Klicke oben rechts auf dein Profilbild oder deine Initialen und wähle "Konto anzeigen".
* Klicken Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf "Bearbeiten" und fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse hinzu.
* Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.
* Machen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse zur primären E-Mail-Adresse:

* Gehen Sie zurück zu Ihren Kontoeinstellungen und klicken Sie auf "Verwalten, wie Sie sich bei Microsoft anmelden".
* Wählen Sie unter "Kontoalias" Ihre neue E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf "Primär machen".
* Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.

*Entfernen Sie die alte E-Mail-Adresse:
* Wählen Sie unter "Kontoalias" Ihre alte E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf "Entfernen".
*Folgen Sie den Anweisungen, um zu bestätigen, dass Sie die E-Mail-Adresse entfernen möchten.

Nach Abschluss dieser Schritte sollte Ihre alte E-Mail-Adresse aus Ihrem Office 365-Konto entfernt werden, und Sie sollten sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anmelden können. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis alle Office 365-Dienste vollständig aktualisiert sind.

Überprüfen Sie den Thread unten
https://answers.microsoft.com/thread/73138c76-e905-4b97-a162-3cadf6469de3

Herzliche Grüße
Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Ich habe ein Microsoft-Konto und ein Outlook-Konto oder verwechsle ich dies mit meinen Email-Adressen =

- *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (Microsoft-Konto)

- *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***??

Hier noch eine Ergänzung:

Ich habe festgestellt, dass die Email löschbar ist, wenn ich die Email zuvor geöffnet habe.

Nicht löschbar ist die Email weiterhin in der Hauptübersicht, wenn ich die ungelesene Email mit dem roten Kreuz neben dem Text zu löschen versuche. Ich bekomme dann die o.g. Meldung " Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, ...".

23.05.2017

Das geschilderte Problem ist noch nicht gelöst! Ich bitte um weitere Unterstützung. Das Problem ist in der Zwischenzeit über eine Woche alt.