Office läßt sich nach Rechnerwechsel nicht registrieren

NiklasStichtenoth · 16. Dezember 2019

Hallo,

ich habe vor längerne Office 2016 Professional Plus über meine Arbeitegeber als Home Use erworben.

Nun wollte ich dieses auf dem neuen Rechner istallieren. Leider funktioniert dieses nicht. Office wurde auf

dem alten Rechner deinstalliert.

Leider wird mir auch in meinem Benutzerkonto nix angezeigt

LuitgardisEhrhardt

Habe ein Konto ...alles perfekt, nur lässt sich das Programm nicht registrieren habe einen Produckt Key

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit ersichtlich, wurde dein Produkt-Key von Microsoft gesperrt, weil dieser ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Die Sperrung erfolgte wahrscheinlich nach der Erstinstallation.

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und lasse deinen Produkt-Key überprüfen.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

julia1203

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort. Vollversionen werden nicht zur Verfügung gestellt. Die Studenten meiner Hochschule hatten für begrenzte Zeit die Möglichkeit sich für das Office Studenten Paket zu registrieren.

Nur scheinbar lässt sich dies nur Online benutzen..

Heartworker08

ACH SO, P.S.:

-- erstens: wir HABEN einen Geschäfts-Account, auf dem wir u.a. monatliche Abo-Gebühren (26 Euro) zahlen

-- zweitens, man läßt also Nutzer die Software kaufen und Online registrieren : aber Online-*support* "gibt es nicht".

Das ist ungefähr so, wie wenn man etwas telefonisch registrieren können/ müssen sollte, es aber keinen Telefon-Support gäbe.

Genau mein Humor.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Erstelle ein neues Microsoft Konto:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/sign-up-create-account-how

Füge bitte die Lizenz von Office 365 Personal dem neuen Microsoft Konto hinzu:

http://office.microsoft.com/setup

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Alternativ rufe bitte beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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