Office Lens arbeitet extrem langsam

HannesHergert · 28. April 2020

Hallo zusammen,

ich arbeite mit meinem Surface6 und benutze zum Einscannen von Zetteln die "Office Lens" App.

Vor einiger Zeit lief sie auch noch tadellos, aber als ich vor einigen Tagen mal wieder ein Dokument scannen wollte, lief sie überhaupt nicht mehr.

Die App startet extrem langsam und verarbeitet jeden einzelnen Befehl Fotografieren, Speichern, weiteres Dokument einscannen etc extrem langsam ~30-60 Sekunden.

Ich hoffe hier auf eine Lösung zu stoßen, da die App auf meinem Handy noch super läuft und ich auch sonst von ihr begeistert bin und sie mir den Alltag erleichtert.

Vielen Dank für Eure Hilfe

Grüße Hannes

ArJey.GwR

ich hätte zu gerne etwas anderes geschrieben...

aber nach der Deinstallation von Kaspersky hat sich leider nichts verändert...

Das Verhalten von Excel ist nach wie vor lahm, lahm, lahm...

ArJey.GwR

Hallo Jens...

ich werde das wohl am Wochenende in Angriff nehmen..

ich sehe da auch keine andere Lösung.. es ist einfach wie verhext...

da fällt mir ein Spruch von einem klugen Menschen ein, dessen Namen ich leider nicht mehr weiß:

..Computer sind dafür gemacht, Probleme zu lösen, die wir ohne sie nicht hätten....

jens aus B

mhhhh

komisch, dass nur EXCEL betroffen ist ... aber Du solltest mal Kaspersky restlos mit dem Entfernungstool deinstallieren ... nach nem Neustart schauen ob der Defender von Windows läuft und dann das Verhalten testen

Tool und Erklärung

https://community.kaspersky.com/b2c...nstallationshinweise-und-entfernungstool-3492

gruß

ArJey.GwR

Hallo Jens,

der Scroll-Balken ist so wie er sein muss...also bei der leeren Tabelle fast so lang, wie die angezeigte Tabelle...und bei einer gefüllten, je nach deren Länge...

Ich denke, dass das Problem aber schon viel früher zu suchen wäre...

als ich eben auf das Icon geklickt hatte, habe ich grob die Zeit gemessen...

fast 1:30 vom Klick bis zum Erscheinen des grünen Vierecks auf dem Bildschirm... die gleiche Zeit nochmal, bis das Programm auf dem Monitor steht...

Das öffnen einer bestehenden Tabelle dauert unabhängig von deren Größe weitere 1-2 Minuten...

Und selbst wenn dann alles geladen ist, ist ein Zeitversatz von etwa 2-3 Sekunden zwischen Markieren einer Zelle und der Aktion auf dem Monitor

jens aus B

nun gehen mir langsam die Ideen aus

da der Rechner neu ist würde ICH komplett von vorne anfangen

von hier mit dem angebotenen Tool einen Installationsstick erstellen lassen ... dranstecken ... damit UEFI-Installation booten ... dabei alle angezeigten Partitionen auf dem Rechner löschen und Windows in den leeren Bereich installieren ... sollte es eine
riesige SSD sein oder so, dann Windows möglichst auf 250 GB installieren ... WIN 10 OHNE Eingabe eines Keys installieren

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

notwendige Updates durchlaufen lassen und so

Office neu auf den cleanen Rechner installieren

und dann nach Möglichkeit nur den Defender nutzen und KEINE andere Sicherheitssoftware installieren

sollte am schnellsten gehen

gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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