Office Lens Plastischer Reader funktioniert nicht mehr auf Android- / iOS-Geräten

FabianMUC2 · 28. August 2020

Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,

ich habe die App Office Lens auf 3x Android-Geräten und 1x iOS-Gerät installiert. Seit ca. 1 Woche funktioniert jedoch das automatische Vorlesen von erkanntem Text auf aufgenommen Fotos bzw. Bildern mithilfe der Funktion "Plastischer Reader" englisch: Immersive Reader nicht mehr. Beim Anklicken dieser gewünschten Funktion versucht die App kurz, den Plastischen Reader zu öffnen, bricht jedoch kurz darauf ab und kehrt wieder ins vorherige Auswahlmenü Speichern Als oder Öffnen Mit zurück. Woran liegt das? Neueste Version von Office Lens ist installiert, Update wird keins angeboten, Fehler tritt bei allen drei Android-Geräten und auf iOS-Gerät auf. Internet-Verbindung ist vorhanden und Microsoft-Account-Login ebenfalls aktiv. Woran könnte das Problem liegen? Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus.

Fabian aus München

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G.O.Tuhls

Das findest Du in Ansicht | Plastischer Reader.
Gruß
Burkhard

Augustine_E

Hallo UO_RO,

danke für die Nachricht.

Sie können Microsoft Support über die Feedbackoption Ihrer App kontaktieren, wie auf der folgenden Seite beschrieben: Bereitstellen
von Feedback zu Office Mobile-Apps.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo Pia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf den Geräten unter Android oder iOS können die Office Mobile Apps installiert werden.

Weitere Informationen findest du hier:

https://products.office.com/de-de/mobile/office

Nach Installation melde dich in den Apps mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist.

Die Geräte (Android oder iOS) werden in deinem Microsoft Konto nicht angezeigt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Bernd P.

Warum-Fragen an Microsoft sind sinnlos 😋
Bernd

Diane Poremsky [M365

Der immersive Reader soll den Text leichter lesbar machen - er hilft den Benutzern, sich auf die Wörter auf der Seite zu konzentrieren. In die Seite eingebettete Audiodateien müssen zu diesem Zeitpunkt manuell wiedergegeben werden.

Warum möchten Sie, dass die Audiodateien in ein anderes Audioformat exportiert werden?

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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Office Lens - Immersive Reader für Android?

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Plastischer Reader Exportieren der Audiodatei

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