Office Lizenz muss nach Windows 11-Update erneut aktiviert werden!

MarcusBlind · 18. Januar 2022

Hab im Internet und im Microsoft-Support im Nachhinein gelesen, dass man Office vor dem Windows 11-Upgrade hätte deinstallieren sollen, damit die Lizenz wieder "frei" wird. Welcher Otto-Normal-Verbraucher macht das und warum macht dem User das so schwer? Warum lässt Microsoft sich so nen **** einfallen? Erneute Aktivierung schlug fehl... weder über Internet noch per Telefonaktivierung!Gibt es denn irgendwie ne Möglichkeit, seine bereits legal erworbene Lizenz wieder aktiviert zu bekommen? Schließlich hat man ja dafür bezahlt!Vielen Dank für brauchbare Hilfe.

Thomas LST

Hallo Marcus,
 wird weitere Unterstützung benötigt?

Holger Schulz

Hallo,
 niemand muss Microsoft 365 neu aktivieren, nur weil er Windows 11 installiert (und man muss auch nicht alles glauben, was im Internet so alles erzählt wird).
 Wenn Windows 11 neu installiert (statt per Upgrade) oder vor einem Upgrade Microsoft 365 deinstalliert wurde, muss Microsoft 365 neu installiert werden. Dazu meldest Du dich mit Deinem Microsoft-Konto bei www.office.com/myaccount an und installierst Office ohne Eingabe eines Keys neu. Der Key dient nur zur erstmaligen Freischaltung, alles andere geht über die angegebene Webadresse.
 Das gilt sinngemäß auch für die anderen aktuellen Office-Versionen.
 Viele Grüße

Thomas LST

Hallo Marcus,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Deinstallation von Microsoft Office/365 vor einer Installation von Windows 11 ist nicht erforderlich.
 Zu welcher Version von Microsoft Office/365 (genaue Versionsangabe erforderlich) wurde eine Lizenz erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?
 Stelle die Meldung, bei Ablehnung der Aktivierung, hier im Wortlaut bereit.

Wolfgang B. Strecker

Hallo Thomas,

Das Verhalten von Windows 8.1 hinsichtlich der erneuten Aktivierungsaufforderung für Office 2013 ist ungewöhnlich für ein Update und für mich gedanklich nicht nachvollziehbar.

Ich habe also folgendes versucht.

Nach dem Rückspeichern der Systempartition von Windows 8 Pro habe ich das Update auf Windows 8.1 Preview wiederholt.

Es war eine erneute Lizenzierung von Office 2013 erforderlich.

Nachdem ich nun Windows 8 Pro neu installiert, Office 2013 wiederum aktiviert,

dann wieder das Update auf 8.1 Preview vorgenommen hatte, trat der Effekt nicht mehr auf.

Es war nicht erforderlich, Office 2013 erneut zu aktivieren!!!

Also lag das Problem mit Sicherheit nicht an dem Update auf Windows 8.1.

Aber woran liegt es dann?

Ich hoffe, dass es bei der finalen Version von Windows 8.1 so bleibt.

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang

Rainer_Bln

Hallo Thomas,
 ich habe Office 2016 inzwischen wieder deinstalliert und dann neu installiert. Das Produkt habe ich mit meinen Product Key aktiviert und es läuft alles bestens. Unter Datei, Konto auf der rechten Seite wird das Produkt als aktiviert gekennzeichnet. So war das auch bei den Neuinstallationen zuvor. Der Key ist also gültig, würde ich meinen. Ich habe die Windows-Updates für eine Woche ausgesetzt und werde sehen, ob es in dieser Zeit Probleme mit den Office-Programmen gibt, im Moment sieht es nicht danach aus. Ich denke aber, wenn ich die nächsten Updates von Windows 11 installiere, stehe ich wieder vor dem Problem mit den ständigen Aufforderungen zur Aktivierung der Programme.
 Viele Grüße
 Rainer

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