Office Lizenz (von Universität) auf neuem PC: keine Installation möglich?!

DevKLaWhFB · 11. März 2017

Hallo,

ich würde gerne meine Office Lizenz von der Uni auf meinem neuen PC installieren, jedoch wird mir nach erfolgreichem Login und Klicken auf "Software installieren" nur eine Seite mit folgendem Inhalt angezeigt: Wenden Sie sich an Ihren Administrator. Anscheinend haben sie Ihnen keine Lizenz für die Desktop-Apps von Office zugewiesen.

Auch wenn ich in meinem Login-Bereich den Installationstatus abfragen will, um zu sehen, dass meine Lizenz bereits auf zwei (von fünf) Geräten genutzt wird, kann ich dies nicht tun.

Bin über jede Hilfe dankbar!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte an deinen Adminstartor an deiner Universität für Unterstützung.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

carlsandburg

Hallo,

ich habe dasselbe Problem.

Meine Uni ist die Eberhard Karls Universität Tübingen.

Bis jetzt war die Desktopversion kein Problem. Aber jetzt, da ich meine PC aufgeräumt habe und MS Office neu installiert habe, funktioniert nur die Installation von OneDrive for Buisiness.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dir sollte bekannt sein, wer an deinem Gerät eine Installation vorgenommen hat. Den Eintrag zu deinem Produktabonnement kann dir hier im Forum nicht erklärt werden, weil kein Zugriff auf deine Installation besteht.

Wo wurde eine Lizenz zu Office 365 ProPlus erworben?

Bist du Student und hast die Lizenz über deine Universität bezogen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Stellt deine Universität die Vollversionen von Microsoft Office 2016 als Office 365 ProPlus Lizenz bereit?

Wenn, ja: Wende dich an den Administrator deiner Universität für weitere Auskünfte.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2010 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Microsoft Office 2010 Professional Plus kann nur im Rahmen des Lizenzprogramms heruntergeladen werden.

Zuständig ist dein Verkäufer als dein Vertragspartner. Wenn dieser nicht mehr am Markt aktiv ist, ist eine Unterstützung nicht möglich.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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