Office Lizenzproblem zwei Konten

MartinVogelsang · 8. Dezember 2018

Beim Öffnen eines office Programms erscheint diese Meldung:"Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde". Wenn ich dann auf Konten gehe erscheinen zwei Abonnementsprodukte: siehe Screenshot.
Auf das Problem Abo Konto kann ich nicht mehr zugreifen, da es zu meinem ehemaligen Arbeitgeber gehört und gelöscht wurde. Neuinstallation Office hat nichts gebracht.

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2016 als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Welche Produkte werden dort angezeigt?

MartinVogelsang

Bei mir ist die 64 Bit Office und 64 bit win 10 Version installiert.

trotzdem versucht:

Hat nicht funktioniert. Erhalte nach Eingabe folgende Fehlermeldung:

Eingabefehler: Die Skriptdatei "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" wurde nicht gefunden.

Ich habe keinen Produktkey für Office ProPlus (Installation damals durch Schulkonto. habe keinen Zugriff mehr).

Mit meiner Mailadresse scheinen zwei Konten verknüpft zu sein. Bitte das Schulkonto löschen.

Grüsse MV

MartinVogelsang

hier
die Meldung.

Grüsse M

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MartinVogelsang

Besten Dank, hat endlich geklappt.

Grüsse M.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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