Office Mac 2011 Home&Business lässt sich nicht finden - Produktkey ungültig

LatzBoa · 29. März 2017

Hallo,

leider musste ich meinen Mac neu aufsetzen und würde jetzt gerne mein altes Office 2011 Home&Business wieder verwenden.

Wenn ich dies aber herunterladen möchte und meinen Produktkey eingeben soll, kommt, dass dieser nicht gefunden werden kann. Den Aktivierungskey auf der original Rechnung habe ich noch, doch dieser funktioniert nicht.

Was kann ich tun?

Danke

VG

Julian-Brennan

ist die Frage wo du das gekauft hast.

Wenn es eine sehr günstige Version war liegt immer die Gefahr der Fälschung im Raum.

Dann hast du wenig Chancen da auf normalem Wege was zu erreichen.

Ich würde mal beim Support Anrufen ob die was machen können.

Alternativ das web durchsuchen nach einer Installations Version und dann mit deinem Key versuchen ob die Aktivierung geht.

Wenn das auch schiefgeht ist es wohl ein gefälschter Key und du hast schlechte Karten.

André C.

Hallo madbest,

welche aktuelle Version nutzt du bei Microsoft Office MAC 2011(14.x.x)?

Und welche Variante >
Microsoft Office Mac Home and Student 2011,
Microsoft Office Mac Home and Business 2011 oder

Microsoft Office Mac University 2011 ?

Hoffe, das du keine Trial Version hast (Microsoft Office Mac Home and Student 2011), wo Outlook 30 Tage Trial hat.

Gruss
Andre

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei diesem Problem können wir dich im Forum nicht unterstützen.

Bitte rufe noch einmal den Microsoft Support an.

Konnte eine Lösung gefunden werden?

Timestar.

In deinem Fall erscheint es mir auch sinnvoll, eine Anfrage beim Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

zu eröffnen, um direkte telefonische Unterstützung zu erhalten. Ein Microsoft Techniker kann bei Bedarf, mit deiner Zustimmung, auch auf deinen Rechner zugreifen

Ich habe schon mehrfach beim Support angerufen.
Die meinten nur:
" Sie haben ihr Office falsch installiert.",
"Dann haben sie Office illegal gekauft/installiert",
"Was soll ich da tun? Soll ich mit den Fingern schnipsen und es geht",
"Das überfragt mich. Bitte warten sie auf das Update.",

Also was soll ich dann nur machen?

Ich habe alles immer wieder so gemacht wie es mir vom Support gesagt wurde und nichts hilft.

Soll ich also erneut beim Support anrufen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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