Office Mobile Apps: Sprachdateien laden schlägt fehl

Diskutiere und helfe bei Office Mobile Apps: Sprachdateien laden schlägt fehl im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Die Apps Word, Excel und PowerPoint laden beim ersten öffnen Sprachdateien herunter. Dieser Download... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Markus Hebert, 23. September 2019.

  1. Office Mobile Apps: Sprachdateien laden schlägt fehl


    Hallo zusammen,


    ich habe folgendes Problem.


    Die Apps Word, Excel und PowerPoint laden beim ersten öffnen Sprachdateien herunter. Dieser Download schlägt fehl!

    Sobald ich den Unternehmens-VPN manuell deaktiviere, funktioniert der Download. Anschließend muss der VPN wieder aktiviert werden, damit die Anmeldung in den Apps funktioniert. Ab diesem Zeitpunkt funktioniert dann auch alles!


    Meine Vermutung ist, dass es an unserer VPN Konfiguration liegt. Damit ich den Fehler weiter eingrenzen kann, bräuchte ich jedoch mehr Informationen:


    Gibt es eine Möglichkeit ein Logfile von der Word (Excel, etc..) App zu bekommen um herauszufinden an welchem Punkt der Download fehl schlägt?


    Von welchem IP-Adressbereich werden die Sprachdateien geladen, bzw. welche URL versucht er hier anzusprechen?


    Vielen Dank, ich hoffe es kann mir bei meinem Problem/ bei der Eingrenzung jemand helfen.
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Office 365 Personal Account wird auf iPad Pro nicht erkannt

  3. heinz64 Win User

    Office 365 auf Android

    Hallo Thomas,

    vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
    Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

    LG,

    Heinz
  4. Thomas Löwe Win User

    Installation überprüfen

  5. Peter.Star Win User

    Problem mit der Aktivierung der Office365 Beigabe zum 640LTE

    Hallo,

    Die Office-Apps prüfen ob du überhaupt berechtigt bist. Du meldest dich hier https://stores.office.com/myaccount mit der selben Adresse an, die du als Microsoft-Konto auf deinem WP eingetragen hast. Hier kannst du auch deinen Key eingeben, das Konto wird
    untrennbar mit dem Konto verknüpft. Von hier aus kannst du einmal das Office auf deinem Rechner installieren oder du findest auch den Link zu den Apps. Installierst du nur die Apps schlägt die Installation fehl.

    Gruß

    Peter
  6. Thomas Löwe Win User

    Office Mobile für 10" Surface Go

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office Mobile Apps: Sprachdateien laden schlägt fehl - Microsoft Office

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