Office Mobile funktioniert nicht mehr auf 10'' Tablet

escapedsalmon · 4. Februar 2018

Hallo!

Ich besitze seit ca. einem halben Jahr ein Windows Tablet von Acer mit Windows 10.

Dieses habe ich jetzt auch unterwegs ab und zu zum Bearbeiten von Word-Dokumenten genutzt. Ich besitze zwar noch ein weiteres Notebook, aber das ist doch um einiges voluminöser daher nutze ich auf Zugfahren, wenn ich mich nur auf eine Präsentation vorbereiten mag, gerne noch das Office am Tablet.

Leider habe ich nun feststellen müssen, dass seit ein oder zwei Wochen Office Mobile beim starten (trotz LogIn in das Microsoft Konto) immer eine Lizenz für Office 365 fordert.

Das wundert mich, denn beim Kauf gab es Office für 10'' Geräte ja noch kostenlos? Hat sich das mittlerweile geändert? Oder, wenn nicht: Wie bekomme ich Office dazu, wieder zu erkennen, dass es auf einem 10'' Tablet läuft und nicht auf einem normalen PC?

Schöne Grüße!

escapedsalmon

Hallo!

Gibt es noch irgendwelche Tipps zur Behebung des Problems?

Vielen Dank schon mal!

Kyle_Si

Hallo escapedsalmon,

ich bitte dich zum Ersten folgendes zu versuchen:

1. App neuinstallieren

2. App zurücksetzen

3. Ab/an melden

Lass mich wissen, ob diese Schritte die gewünschte Änderung bringt. Wenn nicht, melde dich gerne wieder.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Gijs_H

Hallo escapedsalmon,

Ich möchte etwas fragen. Sind bestimmte Basisfunktionen in Office verfügbar oder funktioniert Office Mobile ohne das Office 365-Abonnement überhaupt nicht?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

escapedsalmon

Hallo!

ich habe nun folgendes gemacht:

Die App(s) komplett per Einstellungen entfernt. Meinen Microsoft Account vom Gerät entfernt, die Apps wieder installiert und mich neu angemeldet.

Er fordert mich erneut zum Abschluss eines Office365 Abos auf.

Schöne Grüße!

PatrickH_675

Hallo, thx für die Antwort.

Mein Tablet ist ein Trekstor Wintron 7.0 - unter 10 Zoll...

Obwohl ich normalerweise ein Office Mobile laden könnte, will ich aber von dem echten Outlook und der ganzen Office Suite profitieren... deshalb frage ich ja, ob die Installation der vollständigen Office-Suite auf meinem Tablet als Tablet- oder PC-Installation
zählt.

Patrick

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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