Office MyAccount website funktioniert nicht

Yuya2303 · 11. März 2018

Guten Tag,

habe mir das office 365 personal gekauft. Danach will ich das ganze herunter laden um es auf dem pc zu installieren. Aber sobald ich auf die seite https://stores.office.com/myaccount/......... weitergeleitet werde lädt die seite ohne ende aber es tut sich nichts !

ich kann einfach nicht die software runterladen weil die seite spinnt egal wie man versucht auf welchem wege auch immer darauf zuzugreifen.

Hoffe auf hilfe...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Yuya2303

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte das Problem hier nicht reproduzieren.

Wiederhole den Vorgang noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt. Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Jetzt hat es funktioniert aber nicht über den Link von der email. Die Website geht irgendwie gar nicht. Dann hab ich zufällig versucht über den Microsoft Store App auf dem PC zu installieren und siehe da es hat funktioniert weil er mich nicht auf die Website
weiterführen musste.

LG

Yuya2303

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lösche die Cookies in den Webbrowsern.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Problem immer noch vorhanden :/ cookies gelöscht

auch wenn ich über die windows app office myaccount auf office installieren gehe selbe problem.

Kein weg führt zur installation

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lösche die Cookies in den Webbrowsern.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Yuya2303

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwende einen anderen Webbrowser und wiederhole den Vorgang.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

funktioniert weder mit mozilla, chrome noch mit dem internet explorer oder edge

Hi,

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