Office nach "PC auffrischen" weg

Ni_na · 4. Mai 2019

Hallo,

um eine komplette Formatierung zu umgehen, habe ich gestern die "PC auffrischen" Funktion genutzt. Leider wohl ein böser Fehler.. denn nun ist mein Office 2007 verschwunden und damit auch Outlook und sämtliche meiner Emails und Kontakte.

Im Ordner "windows.old" sind keine Office Daten gespeichert und eine Systemwiederherstellung ist auch nicht möglich.

Kann mir bitte jemand helfen? Es geht mir nur um Outlook und meine dort gespeicherten Emails. Ich weiß, ich hätte sie sichern sollen, aber mir war nicht klar, dass diese "Auffrischung" mal eben mein ganzes Office zerstört? Da hätte ich dann auch komplett formatieren können.

Gibt es irgendeine Lösung, die Daten wiederherzustellen oder den PC doch noch irgendwie zurückzusetzen oder diese "Auffrischung" rückgängig zu machen?

Lieben Dank im Voraus für eure Hilfe!!

Klaus PeterBreidbach

Hallo

Ich habe die Einstellung:

Allgemeine "PC ohne Auswirkung auf die Dateien auffrischen"

MFG

Klaus Peter Breidbach

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an deinen Verkäufer, dieser wird dich gerne unterstützen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben gehe ich davon aus, dass die Lizenz von einem Dritten einem anderen Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Wende dich an deinen Verkäufer, dieser wird dich gerne unterstützen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MarkusSchlösser

Danke für die schnelle Antwort.

Leider wurde die Lizenz meinem Konto nicht zugeordnet.

Da ich, wie gesagt, den Lizenzkey leider nicht mehr finde, komme ich mit der Aktivierung nicht weiter.

Es handelt sich um Microsoft MS Office 2013 Home & Student - Original - 32 & 64 - Pro - Vollversion.

Erworben wurde die Lizenz über:

softwarePUR

Odenthaler Weg 24

D-40591 Düsseldorf

Thomas Löwe

Hallo Elisabeth,

vielen Dank für deine Nachricht.

Installationsdateien für Microsoft Office 2010 Professional Plus werden nur im jeweiligen Lizenzprogramm bereitgestellt.

Über die Webseite
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office kann Microsoft Office 2010 Professional Plus nicht heruntergeladen werden.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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