Office Neuinstallation nach Deinstallation / Fehler 30068-4-3

ManfredHoellinger · 18. Juni 2018

Habe Office 2016 deinstalliert und bei der Neuinstallation erhalte ich den Fehler 30068-4-3. Über Admin ms-services erhalte ich zu MS Office Klick und Los zwar die Datei, diese lässt sich jedoch nicht öffnen oder ändern. Weiss jemand Hilfe? Wäre sehr sehr dankbar

Thomas Löwe

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Thomas Löwe

Hallo Isabell,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

IsabelHoesch

Ja so eine Mist! Da bin ich ja gar nicht drauf gekommen. Vielen Dank erstmal.

Thomas Löwe

Hallo Isabell,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die dritte Person hat Microsoft Office 2016 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program bezogen?

Wenn, ja:

Die Lizenz darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Du bist nicht berechtigt, Microsoft Office 2016 Professional Plus zu installieren.

Hier findest du die verfügbaren Lizenzen:

https://products.office.com/de-de/products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Isabell,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wurde die Installation von der DVD gestartet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Fehlercode 30068-4 (3)

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