Office Paket auf WIN 7 Laptoplässt sich nicht installieren

MatthiasSchannwell · 31. Juli 2017

Nach Defekt meines Hauptrechners habe ich heute einen älteren Sony Vaio Laptop wieder in Betrieb gesetzt, als Übergangslösung. Den defekten Rechner habe ich in meinem Microsoft Office Account etfernt, es sind nur 2 Rechner momentan aktiv, laut meinem Abo-Vertrag kann ich auf 5 PC`s installieren. Nun will ich unter WIN 7 Office installieren, alles funktioniert soweit, es kommt auch die Meldung der Fertigstellung, jedoch wurde kein Programm installiert, nur der Button zu One Note, ansonsten nichts, was mache ich falsch?

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu.

Sind die Office-Programme jetzt vorhanden und können gestartet werden?

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade die Offlineinstallationsdatei von Office 365 Home/Personal hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...C6DDF67D60/media/de-DE/O365HomePremRetail.img

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können die Office-Programme fehlerfrei gestartet werden?

MatthiasSchannwell

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deinen beitrag.

Habe es so versucht, jedoch geht das problem schon los, wenn ich in den Programmen Office 365 anklicken will.

Es wird auch hier nicht angezeigt, angezeigt wurde nur wieder One Note, Hier habe ich dann den Versuch gestartet mit der Onlinereparatur, es öffnete sich auch ein Fenster, in diesem wurde beschrieben, dass Microsoft Office repariert wird. Nach der Vollendung
und dem Neustart ist nun auch One Note weg, also Office komplett nicht auffindbar.

Hm, nnweiß ich wieder nicht weiter, hast Du eventuell noch eine Idee?

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können die Office-Programme fehlerfrei gestartet werden?

MatthiasSchannwell

Hallo noch einmal,

wieder alles wie beschrieben durchgeführt.

anbei ein Screenshoot, das ist jetzt in meinen Programmen?

Das ist schon alles verwirrend...

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