Office Paket für Goethe Uni FFM

NeeleLA · 28. Oktober 2016

Hallo liebe Community,

ich wollte mir für meinen MacBook das Office Paket herunterladen. Ich habe mich über meine Goethe Uni Email Adresse angemeldet. Jedoch besteht bei mir nicht die Möglichkeit das Paket herunterzuladen. Auf der Startseite steht lediglich Software installieren. Ein Freund, der in Frankfurt an der FH studiert hat eine andere Auswahlmöglichkeit, bei der er das Paket direkt herunterladen und installieren kann. Woran kann das liegen?

Danke!

Thomas Löwe

Hallo Neele,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde wie hier https://www.rz.uni-frankfurt.de/55581873/Private_Nutzungbeschrieben vorgegangen?

Bei Fragen schreibe bitte eine E-Mail an L:
acadsupport.global (at) softwareone.com.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

anna.m99

Ich bin der Goethe-Uni in Frankfurt eingeschrieben!

ZehnahSino

irgendwie st es nicht nicht möglich hier eine pdf oder jpg datei anzuhängen, daher habe ich den Text einfach kopiert.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Office 365-Abonnement wird im Auftrag der Goethe Universität vom Rahmenvertragspartner
SoftwareONE AG

betrieben. Wende dich immer direkt an den Support von SoftwareONE, E-Mail: L:
acadsupport.global (at) softwareone.com.

Weitere Informationen sind hier verfügbar:

http://www.rz.uni-frankfurt.de/55581873/Private_Nutzung?legacy_request=1

http://www.rz.uni-frankfurt.de/60966768/FAQ

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo ZehnahSino,

Danke für den Screenshot. Wie du auch selber sehen kannst, hast du keine Lizenz. Was der Grund dafür ist, kann ich dir nicht sagen.

Falls es sich um die Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main handelt, hat diese keinen Administrator für Office 365 vor Ort. Ich werde dir Kontaktdaten in einer privaten Nachricht zukommen lassen. Bitte wende dich an die Kollegen, sie
werden dir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

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