Office Paket online bestellt und Schlüssel nicht mehr gefunden

Luisa undTobias · 27. Januar 2020

Liebes Office Team, ich habe vor ca 3 oder 4 Jahren ein Office Student Paket für meinen Acer bestellt und finde den Zugangsschlüssel nicht mehr.

Jetzt habe ich meinen Acer platt gemacht und Word, Excel und PPT ist nicht mehr drauf

Könnt ihr mir die Daten nochmal zuschicken?

Mein Kontakt:

Sandra Wölfle

Schillerstr. 61

87435 Kempten

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

015117520200

Wäre super wenns klappen würde.

Michael Bormann

Hallo Helga,

> Nun fragt mich mein Programm Microsoft Home and Student nach einem Product key

Das ist aber Office und hat mit Windows nichts
zu tun, auch der Schlüssel den du auf der Unterseite deines Sony gefunden hast gilt
für Windows und
nicht für Office.

Du hast Office irgendwie lizensiert: als Paket mit CD gekauft oder Online erworben.

Wenn Online, dann gab es da eine Mail, wenn Paket gab es eine Packung auf der dieser Key steht.

Wenn du jemand in der Umgebung hast der ebenfalls Office 2007 Home und Student besitzt könntest du den ja bitten sofern er noch eine Aktivierung übrig hat.

Mehr kann man dir nicht helfen.

Gruss

Michael

JostC

Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Der Elektronikfachmarkt, den ich aufgesucht habe, sagte mir, dass diese nicht mehr vertrieben werden dürfen - also habe ich da keine bekommen.

Die Version 2013 die ich mir beim Online Handel bestellt habe, stellt auch nur einen Code zur Verfügung, und dazu sagte man mir, dass ich dann auch nur Office 2016 runterladen könnte.

Office 2013 habe ich als CD oder DVD Version nicht gefunden.

VG Claudia

RolfAlbrecht

Ich habe alles gemäss Online Hilfe und Support durchgeführt. Wobei ich den angegebenen Schlüssel in der Registry nicht gefunden habe. Nach einer Online-Reparatur habe ich jetzt auch eine höhere Versions-Nr.

Ich hoffe dass mein Office beim nächsten Update dann nicht wieder vergessen wird.

Danke für den Support.

Sembi

Hallo Thomas,

gute Frage. Habe meine Mails überprüft und nur noch die Anmeldemails oder Bestellungmails von Microsoft gefunden.

Eingeschrieben bin ich bei
asca, die haben oder hatten ein Angebot. Kann aber nicht mehr sagen wie die oder worüber ich das Office Bestellt habe.

Freundlicher Gruss

Simon

Rudolf-WernerDreier

Microsoft Office Professional Plus 2013.

Online bestellt mit USB-Stick.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Update von Office 2013 unter Windows 8

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