Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo

FaTasa · 8. Oktober 2019

Hallo Zusammen,

Ich habe das Office 365 Personal über den App Store im August 2019 gekauft. Seit ein paar Tagen wird mir bei Word und Excel "Abonnement abgelaufen In Dienstag 15. Oktober 2019 werden die meisten Features von Excel/Word deaktiviert"

Wie kann das sein? Habe doch ein Abo abgeschlossen für ein Jahr.

Hab schon bei Apple angerufen, die können jedoch nichts tun.

Würde mich über Hilfe freuen.

Gruß Fatima

Thomas Löwe

Hallo Fatima,

vielem Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu Office 365 Personal zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Starte Microsoft Word.

Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Personal Abonnement zugeordnet worden ist.

Wie stellt sich das Verfahren jetzt dar?

G.O.Tuhls

Da es 2010 weder OneNote noch Office App im Office-Paket gab, vermute ich eine Fehlinterpretation:

2010 ist die interne Versionsnummer der 365er Abo-Version, bedeutet Oktober 2020. War also alles aktuell bei Dir.

Die Office-App kannst Du Dir aus dem Store herunterladen.

Gruß

G. O.

MichaelPeters_938

Hallo Santa
Danke für die Antwort!

Gekauft habe ich das Abo für Office 365 im apple store. Installiert hab ich es auf zwei Rechner ohne Probleme. Nur jetzt beim iPad die Meldung das zu diesem Account kein Office gekauft wurde?!

Vg michi

Peter.Star

Welche Version von Office? Ein Abo oder hast du eines der Pakete gekauft?

Peter.Star

Hallo,

du beschwerst dich an der falschen Stelle. Du hast das Abo beim Media Markt gekauft, beschwere dich dort. Hättest du das Abo im Online-Store bei Microsoft gekauft hättest du ein 14-tägiges Rückgaberecht gehabt. Darüber hinaus hast du dir selber kein Bild
über die Systemvoraussetzung gemacht.

Da du vermutlich ein Jahresabo erworben hast ist keine Kündigung nötig.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo - Similar Threads - Office Paket App	Forum	Datum
Schwierigkeiten beim Installieren Schwierigkeiten beim Installieren: geben Sie einen Administratorbenutzername und ein zugehöriges PW ,um den Vorgang fortzusetzten erschjeint jedesmal wenn ich was installieren möchte..was heißt das??	Apps	13. September 2023
Schwierigkeiten beim Installieren Schwierigkeiten beim Installieren: geben Sie einen Administratorbenutzername und ein zugehöriges PW ,um den Vorgang fortzusetzten erschjeint jedesmal wenn ich was installieren möchte..was heißt das??	Games und Spiele	13. September 2023
Trotz gekauftem 365 Business-Paket wird bei App-Start kein Abo gefunden Trotz gekauftem 365 Business-Paket wird bei App-Start kein Abo gefunden: Hallo, ich bin auf Mac - neuestem OS. Hatte gestern ein 365-Business-Abo gekauft "Vielen Dank für Ihren Kauf vom Donnerstag, 14. Mai 2020. Ihre Rechnung ist ab dem Freitag, ..." und kann es...	Microsoft Office	15. Mai 2020
Office Abo Ende Januar im App-Store Mac gekauft, jetzt funktioniert es nicht mehr Office Abo Ende Januar im App-Store Mac gekauft, jetzt funktioniert es nicht mehr: Im App-Store wird mir der Kauf angezeigt und ich habe auch eine Rechnung von Apple erhalten. Microsoft sagt aber, es sind meinem Microsoft-Konto und meiner Apple-ID keine Lizenzen zugeordnet. Ich...	Microsoft Office	16. März 2020
Abo kündigen, schwierig Abo kündigen, schwierig: Ich möchte ein Abo kündigen, das vor zwei Jahren eingerichtet wurde, weil mein Sohn eine PPT machen wollte. Nun wird zum zweiten Mal eine Gebühr für Office 365 Home abgebucht. Ich weiß aber nicht,...	Microsoft Office	28. November 2019
Office 365 Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo Office 365 Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo: Hallo Zusammen, Ich habe das Office 365 Personal über den App Store im August 2019 gekauft. Seit ein paar Tagen wird mir bei Word und Excel "Abonnement abgelaufen In Dienstag 15. Oktober 2019...	Microsoft Office	8. Oktober 2019
Gekaufte App aus MS Store installieren Gekaufte App aus MS Store installieren: Ich habe, im MS Store, die App "SYGIC GPS Navigation" gekauft ,aber es funktioniert nur die kostenlose Probeversion. wie kann ich diese aktualisieren? Gruß Erwin	Games und Spiele	15. Mai 2019

Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo

Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo

Office 365 Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo

Warum habe ich alte Versionen von den Officeanwendungen?

Office 365/apple ID

Office Suite von Macbook zu iMac?

Office 365 Abo in Office 2010 umwandeln? Bzw. auf Vista nutzen?

User Advert

Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo - Microsoft Office

Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo - Similar Threads - Office Paket App

Schwierigkeiten beim Installieren

Schwierigkeiten beim Installieren

Trotz gekauftem 365 Business-Paket wird bei App-Start kein Abo gefunden

Office Abo Ende Januar im App-Store Mac gekauft, jetzt funktioniert es nicht mehr

Abo kündigen, schwierig

Office 365 Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo

Gekaufte App aus MS Store installieren

Office Paket über den App Store gekauft, Schwierigkeiten beim Abo solved