Office Pro Plus 2016, Home Use Program

DFrind · 19. Oktober 2019

Hallo,

wegen eines Rechnertauschs habe ich das Office- Programm neu von einer mit gelieferten CD installiert. Das Office-Programm habe ich am 13.01.2016 bestellt und einen Produktschlüssel erhalten. Mit diesem Produktschlüssel lässt sich das Office- Programm aber nicht freischalten. Auch meine angegebene Konto- email- Adresse wird abgelehnt.

Wie komme ich weiter ?

Thomas Löwe

Hallo Marianne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus auch im Microsoft Home and Use Program direkt bei Microsoft bezogen?

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben worden ist?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Bernard,

Microsoft Office 2016 Professional Plus wurde nach Angaben des Fragestellers nicht im Microsoft Home and Use Program erworben.

Ist der Microsoft HUP Support hier auch zuständig? Nach meinen Informationen werden dort nur im Microsoft Home and Use Program erworbene Programme unterstützt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du weiter bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug der Lizenz im Microsoft Home and Use Program erfolgte? Nimmt dein Arbeitgebers weiter am Microsoft Home and Use Program?

Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus deinstalliert oder ist das Programm weiter installiert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Plus aus dem Microsoft Home and Use Program darf auf zwei PC installiert werden.

Microsoft Office 2016 Professional Plus aus dem Microsoft Home and Use Program darf auf einem PC installiert werden.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wenn du weiter bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug der Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgte und dieser weiter einen Vertrag mit Microsoft unterhält, ist der Kundendienst des Microsoft Home Use Program dein Ansprechpartner.

Um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu erhalten, wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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Der Code für Office 2016 lässt sich nicht einlösen.

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HUP Office 2010 und 2016

Produktschlüssel 'Office Professional Plus 2016'

User Advert

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