Office Product Key funktioniert nicht

Richard1.2.3.4.5 · 21. Januar 2021

Hallo,

ich habe mir einen Product-Key für Microsoft Office 2019 auf einer seriösen Seite MMOGA gekauft. Dann hab ich direkt Word geöffnet um den Key zu aktivieren. Das war anscheinend der Fehler. Das hat dann nicht funktioniert und ich habe bemerkt, dass man den eigentlich auf der Webseite einlösen muss. Als ich das dann dort machen wollte stand da, dass der Key schon verwendet wurde.

Über zeitnahe Hilfe würde ich mich sehr freuen.

LG Richard

HassanAltinisik

ich habe das versucht, aber das funktioniert nicht.

wie kann ich noch vorangehen?

ich habe auch versucht das herunterzuladen und mit dem product key nochmal zu installieren aber das funktioniert nicht, dann kommt die meldung das mein product key, der unterhalb meines laptops steht, für den download nicht zur verfügung steht. wie stelle
ich microsoft office wieder her...

Togo2wr

Hallo Dan_Av,

vielen Dank für die Antwort. Die Reparaturversuche hatte ich schon ausprobiert und sie haben nicht funktioniert.

Wenn ich Office deinstalliere und wie beschrieben neu installiere, funktioniert dies mit meinem alten Product Key ?

"Geben Sie den 25-stelligen Product Key, den Sie beim Erwerb des Produkts erhalten haben, in das Feld unten ein. Für den Download dieses Produkts ist ein gültiger Produktaktivierungsschlüssel erforderlich."

Sind der Product Key und der Produktaktivierungsschlüssel identisch.

Vielen Dank für die Antwort.

MfG

BenediktWilhelm

Hallo Thomas,

nein, bei Eingabe des Keys bekomme ich folgende Meldung:

Der Product Key ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Product Key eingegeben haben. Wenn der Product Key nicht funktioniert, wenden Sie sich an

Key ist richtig eingegeben und auch das kopieren des Keys hilft nicht.

Gruß

ConnyNitschke

Hallo Thomas,

danke, aber das versuche ich ja seit drei Stunden und es funktioniert nicht. Folgende Antwort kommt:

Leider können wir diesen Product Key in unserer Datenbank nicht finden.

Wenn Ihr Product Key für Office 2010, Office 2007 oder Office für Mac 2011 gilt, können Sie Ihren Product Key einlösen und Office hier herunterladen.

Wenn Ihr Product Key für Office 365 for Business gilt, lösen Sie ihn hier ein.

Fehlercode: KEY_NOT_ACTIVATED
Korrelations-ID: 77150289-7f54-4b6f-ab6c-afd53b513a46

Augustine_E

Hallo Schmiddi,

mal sehen, wie wir dir helfen können.

Du kannst zuerst die folgende Webseite besuchen:
Verwenden von Product Keys mit Office 365,
Office 2016 oder Office 2013. Dort werden bekannte Problemfälle aufgeklärt.

Wenn du es trotzdem nicht hinbekommst, sollst du dich lieber mit dem
Microsoft Support
in Verbindung setzen, um die Sache zu klären.

Wir freuen und auf dein Feedback.

LG

AEG

Hi,

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