OFFICE produkt key

ANNA MARIA_)) · 7. Januar 2017

Hallo,

ich habe einen gültigen produkt key aber sobald ich diesen mit meinem microsoft account eingeben werde ich auf eine neue seite weiter geleitet:

This is the right place to install and re-install Office 2016, Office 2013 and Office 365, or manage your Office 365 subscription, but you signed in with an account not associated with any Office products. We can help.
Already purchased Office?
If you already have Office, please sign in with the same Microsoft account used to buy or activate Office. Sign in with your other Microsoft account
If you can’t remember the Microsoft account that you used, support might be able to help. Ask support (it’s free)

Have an Office product key? Enter your product key
Don’t have Office yet?
If you don’t have Office, you can try or buy it in the Office store. Buy now

bisher habe ich versucht den anweisungen zu folgen und da ich einen produkt key habe diesen wiederholt eingegeben, dennoch gelange ich immer wieder auf diese seite. der produkt key ist für mehrere computer gültig und bisher ist nur einer angemeldet (also liegt es nicht daran dass der produkt key nicht mehr gültig ist)

danke im voraus falls mir jemand helfen kann

Thomas Löwe

Hallo Rosi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zur Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student wird der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 benötigt.

Nach deinen Angaben ist anzunehmen, dass der von dir verwendete Produkt-Key nicht zu Microsoft Office 2010 Home and Student gehört.

Der Produkt-Key von Microsoft Office 2010 kann vielleicht aus der bestehenden Installation ausgelesen werden. Entsprechende Programme von Drittanbietern können über eine Suchmaschine gefunden werden.

Ist der ausgelesene Produkt-Key identisch mit dem dir vorliegenden Produkt-Key?

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key ist nicht außen auf der Verpackung aufgedruckt.

Für Microsoft Office 2013 Home and Student befindet sich der Produkt-Key auf der Produkt-Key-Card.

Welche Inhalte sind auf der Produkt-Key-Card aufgedruckt?

Wo wurde Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Hilmar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Alle Versionen von Microsoft Office 2016 werden nur noch als Produkt-Key-Card-Versionen ohne Datenträger vertrieben.

Nach deiner Beschreibung wurde ein Sicherungsdatenträger bestellt. Dieser enthält keinen Produkt-Key.

Der Produkt-Key befindet sich bei einer Produkt-Key-Card-Version auf der Produkt-Key-Card oder wird per E-Mail mitgeteilt.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Jonathan_Sch

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Office 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus entfernt werden?

Hallo Thomas,

welchen Produkt-Key (die letzten fünf Zeichen) muss ich eingeben? Den von Office 365?

Von Microsoft Office Professional Plus 2016 habe ich keinen Produkt-Key...

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der Eingabe des Produkt-Key wird nur geprüft, ob der Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus gehört.

Erst bei der späteren Aktivierung wird durch die Aktivierungsserver geprüft, ob der Produkt-Key gültig oder gesperrt worden ist.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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