Office Professional 2013: Anzahl Installationen überschritten

Mara Be · 10. Januar 2017

Guten Tag, ich habe eine HUB-Lizenz für Office Professional 2013 plus und wollte es auf meinem neuen Laptop installieren.

Leider sagt das Programm mir, dass ich die Anzahl Installationen schon ausgenützt habe. Ich benötige die Installation auf meinem alten Laptop nicht mehr, weil er kaputt ist. Was kann ich tun?

Der telefonische Support ist nicht mehr in Betrieb. Ich lebe in der Schweiz und die Telefonnummern, die hier gepostet sind, sind für Deutschland gültig.

Danke für Eure Hilfe.

Mara Be

Hallo Thomas

Danke für die Hilfe, die Aktivierung hat auf Anhieb geklappt

Freundliche Grüsse

Mara

Thomas Löwe

Hallo Mara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Schweiz die Telefonnummer 044/5807558 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Mara,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Raju [MSFT]

Hallo,

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir sind derzeit dabei diesen Fehler in unseren Office-Produkten zu beheben. In der Zwischenzeit können Sie die Telefonnummer für Ihr(e) spezifische(s) Land/Region anrufen, die in diesem
Artikel aufgeführt ist.

MfG

Raju A.

Office Team

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Vor Installation auf einem neuen Rechner, sollte die Installation auf einem anderen Rechner deaktivert werden. Es muss sichergestellt werden, dass die Anzahl der zulässigen aktiven Installationen nicht überschritten wird.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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