Office Professional Plus 2013 Lizenz nicht mehr gültig?

Fele1988 · 14. Januar 2018

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Vor ein paar Jahren habe ich MS Office Professional Plus 2013 für Win 7 käuflich erworben, mit Lizenz. Nun, nachdem ich es ziemlich lange nicht mehr benötigt hatte, öffne ich Word und es kommt eine Meldung, dass der Lizenzschlüssel nicht (mehr) gültig ist??? Da muss man nach längerer zeit mal wieder Bewerbungen schreiben und dann sowas ...

Folgendes habe ich schon versucht:

1. Windows-Account aufrufen ... Blöd nur, wenn man da sein Passwort vergessen hat und nach dem ewigen "Passwort vergessen-Prozedere" auch noch mitgeteilt bekommt, dass man nicht genug Informationen angegeben hat, obwohl ich alles ausgefüllt hab, was ich noch wusste. Zumal ich über diesen Account keine einzige Mail geschrieben habe etc. Also Account weg...

2. Neuen Account erstellt.

Erneute Aktivierung über Internet = fehlgeschlagen, da Lizenz nicht gültig

Telefonische Aktivierung

1. nicht mehr verfügbar laut Software.

2. Im Netz nach der Telefonnummer gesucht, gefunden, angerufen = fehlgeschlagen, da Installations-ID nicht gültig.

Deinstalliert

Dieses FixIt-Tool zum vollständigen Entfernen von MS Office 2013 heruntergeladen und ausgeführt

Danach waren in der Registry keine Einträge von "Office15" mehr zu finden.

Neu installiert = Ohne Erfolg

Was bleibt mir jetzt noch übrig? Wenn ich den Support anrufe, habe ich die leichte Befürchtung, dass die mich irgendwie als Betrüger hinstellen wollen oder so... Dabei habe ich alles käuflich erworben damals, die Lizenz gespeichert etc., aber natürlich keinerlei Kaufbeleg mehr dafür.

Wie kann das sein, dass es auf einmal nicht mehr gültig ist? Verstehe das nicht ...

Hat da jemand eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional Plus, welche im Microsoft Home Use Program erworben worden ist, ist zeitlich beschränkt und nur gültig, solange eine Tätigkeit bei dem Arbeitgeber, wo der Bezug erfolgt ist, besteht.

Danach ist deine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht mehr gültig.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Eine Installationsdatei zu Microsoft Office 2013 Professional Plus stellt dein Verkäufer bereit.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus auf dem bisherigen PC.

Installiere Microsoft Office 2013 Professional Plus auf dem neuen PC.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Chris,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Die Installationsdatei zu Microsoft Office 2013 Professional Plus ist nur im jeweiligen Lizenzprogramm verfügbar. Wende dich an deinen Verkäufer.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

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