Office Programme 2013 lassen sich nicht öffnen

uwevoß110 · 4. Februar 2017

leider verhindert ein Fehler....

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

G.O.Tuhls

Es wäre schön, wenn Du bei Deinen Angaben etwas konkreter würdest. Immerhin suchst Du hier Unterstützung.

Also: Wie versuchst Du Word zu starten und wie versuchst Du ein Dokument zu öffnen? Welche Meldungen erhältst Du?

Sind die Dateien im angesteuerten Ordner vorhanden?

Gruß

G.O.

Oliver Dröge

D. h., dass Word nun erfolgreich startet?

Und im Word unter "Öffnen" -> "Durchsuchen" kommt diese Meldung?

MarieAngele1

Diese Meldung kommt, wenn ich ein Word Dokument öffnen möchte

MarieAngele1

Diese
Fehlermeldung wird angezeigt

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