Office Programme starten immer im "Kompabilitätsmodus" Anklicken von "Datei führt zum...

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Nachricht.

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Wurde diese bereits deaktiviert? Wenn, nein:

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2016. Startet das Programm fehlerfrei?

Sollte kompatibel sein und keine Probleme geben.

Falls es Probleme mit Kompabilität gibt, kann man (bei der Professional Version von Win8) immer mit Rechtsklick unter Eigenschaften der Setupdatei "im Kompabilitätsmodus ausführen" aktivieren, auf okay und dann starten.

Hallo Franca,

wir haben Windows 10 neu installiert, office standard 2016 neu installiert. Alte Dateien werden im Kompabilitätsmodus geöffnet, beim Speichern oder Ändern mit Speichern stürzt office ab. Wenn ich auf Datei gehe und auf Kompabilitätsmodus ändern gehe, stürzt
es auch ab. Bei meinem Mann mit anderem Rechner stürzt es auch ab.

Hallo Christian,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Da du uns keine weiteren Angaben mitgeteilt hast, gehe ich davon aus, dass du Sierra als OS auf deinem Mac nutzt.

Wie in diesem
Artikel zu sehen ist, gibt es derzeit zwei Probleme bei Word für Mac, die mit einem Absturz der App zu tun haben.

Bei Fragen stehe ich zur Verfügung.

MfG

So einfach? Das hat tatsächlich geholfen, OneDrive wieder starten zu können. Vielen Dank! Jetzt haben wir es fast geschafft ;-).

Mein eingangs erwähntes Problem ist aber leider immer noch vorhanden. Dateien im OneDrive lassen sich nicht mit den Office-Programmen öffnen. Es ist egal, ob ich

• die Datei über den Browser aufrufe (Öffnen->In Word/Excel öffnen),
• in Word oder Excel unter "Öffnen" auf den OneDrive-Ordner gehe oder
• die Datei im OneDrive-Ordner auf der Festplatte anklicke.

Das jeweilige Office-Programm zeigt kurz das Start-Fenster und beendet sich dann wieder. Wenn das Programm bereits geöffnet ist, dann schließt sich das Fenster ebenfalls kommentarlos. Die Dateien lassen sich jedoch öffnen, wenn man sie in einen Ordner außerhalb
von OneDrive kopiert oder im Browser herunterlädt. Auch Dateien, die anderen Anwendungen zugeordnet sind, lassen sich aus dem OneDrive-Ordner problemlos öffnen. Der Fehler tritt nur mit Office-Anwendungen auf.