Office Registrierung ID neuem Konto zuordnen

renekraus1 · 1. April 2020

Hallo, habe folgendes Problem.

Habe ein Office 365 Home gekauft und bei der Erstinstallation wurde die Produkt ID irrtümlich einem Firmenaccount meines Arbeitgebers zugeordnet. Ist es möglich dass Microsoft die Zuordnung nocheinmal löst, damit man diesen dem korrekten Outlook Account zuordnen kann? oder kann man dies selbst tun?

Beim Aktivieren komm ich bis zu einer Fehlermeldung, "bevor sie Office verwenden können, muss ihr Administrator Ihrem Konto eine Lizenz zuweisen.. das ist aber so leider nicht möglich

mglF

Ich möchte KEIN neues Konto erstellen denn ich habe ja bereits ein Konto. Wenn ich meinem bereits existierenden Konto den Office 365 Key zuordnen will, dann bekomme ich die Fehlermeldung!

DanielDo

Hallo Thomas,

ich habe jetzt ein neues Microsoft Konto erstellt, nur weiß ich leider nicht, wie ich die Lizenz dem neuen Konto zuordnen kann ...

Pauline R.

Hallo Timoteo,

falls das Problem noch besteht, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Möglicherweise kann man dort herausfinden mit welchem Konto dein Office verknüpft ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

der Support kann zwar die Lizenz vom Konto entfernen trotzdem wirst du die Lizenz keinem neuen Konto zuordnen können. Du wirst hier eine neue Lizenz benötigen.

Peter

ManschHans

Hallo Thomas,
<br />vielen Dank für die schnelle Antwort.
<br />Alle meine Kalendereinträge laufen auf dem E-Mailkonto der Bildungseinrichtung. Wie kann ich diese auf meinem neuen Konto zuordnen?
<br />Die Notizbücher von OneNote sind auf OneDrive gespeichert. Diese werde ich also umdisponieren und neu zuordnen.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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