Office Reparatur bleibt stecken

i-need-technical-help · 21. Dezember 2017

Hallo,

Mein Word lässt sich verhäuft nicht öffnen.

Gestern trat dieses Problem mal wieder auf. Gewöhnlicherweise löse ich dies durch die Reparaturfunktion (unter "Programme ändern"). Ich wählte die Möglichkeit der Offline Reparatur; diese blieb stecken. Notgedrungen startete ich meinen Laptop neu, woraufhin Word zunächst wieder funktionierte.

Heute geschah es wieder, also habe ich die Online-Reparaturfunktion ausgewählt. Diese ist nun auch stecken geblieben. Zu sehen ist ein Fenster von Office mit der Aufschrift "We're getting ready". So ist das nun seit einigen Stunden. Programme von Office sind auf meinem Laptop nicht zu finden. Und ehemalige Word-, Powerpointdokumente etc. lassen sich nicht öffnen (das blaue Word Symbol wird zudem nicht angezeigt). Momentan verwende ich eine Breitbandverbindung. Was soll ich nun tun?

Zusätzliche Information: Ich verwende einen Acer Aspire F15 mit Windows 10 mit Home & Student Office (Ich glaube Office 365; habe meine Lizenz jedoch momentan nicht verfügbar; also kann ich es nicht prüfen)

Ich suche sowohl nach einer kurzfristigen, als auch nach einer langfristigen Lösung des Problems.

Danke im voraus,

Ali

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook 2016 manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

i-need-technical-hel

Hallo Thomas,

Ich habe Microsoft Office nun neu installiert und es scheint alles wieder zu funktionieren!

Vielen Dank für deine Hilfe

Beste Grüße

Ali

MyCommunityUser

Solcherlei Versuche werden mit den verschiedensten Mitteln Providerseitig erfreulicherweise wegen SPAM Verdacht verhindert. Für private, womögliche kostenlose Accounts ist das aus gutem Grund blockiert.

Wenn bei Dir der Versand noch klappen sollte, kommt die nächste Falle des SPAM Filters auf den Empfangsservern.

Newsletter sollten über entsprechende Dienste oder als Blog auf der passenden Website verbreitet werden. Für den Mailversand bräuchtest Du ggf. ein kostenpflichtiges "Business-Konto".

Suche nach Alternativen, empfiehlt Dir

Gert

Winfried Sonntag

Am 18.12.2012 schrieb StéfanieNunes Rodrigues:

Versuche seit einigen Tagen einen Newsletter über das Outlook zu senden. Habe bereits eine MItgliedergruppe mit ca. 200 Empfänger erstellt. Die Email enthält bloss einen Flyer und einwenig geschriebenes, jedoch beim Senden bleibt die Email im Postausgang
und geht nicht raus. Habe bereits den Computer über Nacht laufen lassen, aber geht nicht raus.

Frag doch mal deinen Provider, warum er die Mails blockiert.

Alternativ den AV-Scanner deaktivieren.

Servus

Winfried

Connect2WSUS:
http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe

GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de

Community Forums NNTP Bridge:
http://communitybridge.codeplex.com/

Reg2xml: http://www.reg2xml.com - Registry Export File Converter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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