Office Schnelldruck funktioniert nicht --> Datei kommt nicht in den INetCache

Tim Obermeyer · 26. April 2017

Guten Tag alle zusammen,

ich habe bei einem Kunden folgendes Problem:

Der Kunde nutzt bei E-Mails mit PDF-Anhängen immer die "Schnelldruck" Funktion. In diesem Step sollte Outlook meines Wissens nach die Datei in den Pfad:
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\IE3PXYKU

Anschließend übergibt es dem PDF Programm den Pfad an dem die Datei liegen sollte, damit es diese PDF druckt.
Soweit so gut. Nur leider existieren die Dateien nicht im Ordner.
Es scheint mir also als wenn Outlook die Datei einfach nicht in den Ordner speichert. Den Registrykey
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder habe ich bereits kontrolliert.

Wenn man sich die Vorschau der Datei anzeigen lässt steht kurze Zeit später die Datei in dem Ordner. Allerdings einmal als Datei.pdf und einmal als Datei (002).pdf. Ich schätze, dass er erst dann auch die Datei des Schnelldrucks in den Ordner schiebt.

Alles von mir sind nur irgendwelche Vermutungen, daher die Bitte an euch.
Hat noch jemand eine Idee zur Lösung?
Es muss ja wohl möglich sein, dass der Schnelldruck einfach direkt alles druckt.

Die Frage hab ich bereits im TechNet gestellt, hoffe aber auch hier Hilfe zu finden.
Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.
Ich danke euch allen im Voraus!

Beste Grüße,
timmmaehh

Tim Obermeyer

Hi Manuba,

schade.. bei mir betrifft es 2013. Konnte dort auch nicht ein mögliches Update finden, habe alle aus dem März rausgesucht, doch hat nix geholfen.

Aber vielen Dank für deine Hilfe, scheint ja einigen anderen hier geholfen zu haben!

LG Tim

Tim Obermeyer

Werde heute noch die Office 2013 Reparatur versuchen, vielleicht hilf die, was ich aber etwas bezweifle.

Hallo Joachim,

ich habe auch schon die Online Reparatur laufen lassen. Diese hat leider keine Besserung gebracht.

Auch habe ich schon ein neues Outlook Profil erstellt und das alte gelöscht. Vorher hatte er auch nicht den Pfad unter C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\IE3PXYKU

sondern ging nur bis INetCache.

Der Kunde ist leider not amused, da dieses Problem schon bisher etwas Zeit gekostet hat und keine Besserung in Sicht ist.

Falls jemand noch irgendwelche Lösungsansätze hat darf er die hier sehr gerne mitteilen

Joachim Heger

Hallo an alle!

Bei einem Kunde habe ich exakt dieses Problem nach einer "unfreiwilligen" Office 2013

Neuinstallation durch "OfficeklickToRun" ...warum auch immer?!

Wie Tim konnte ich mittels Explorer feststellen, das durch den "Schnelldruck" keine Datei

( in diesem Fall PDF-Datei ) im Outlook-Temp-Ordner erstellt wird!!

Wenn die Mail geöffnet wird und auf den Anhang direkt gelickt wird läuft alles normal?!

Datei wird im Outlook-Temp Ordner erstellt und durch die PDF-Applikation gedruckt!

Bei der Fehlersuche habe ich noch einen neuen Useraccount angelegt ( ganz frisch ), leider mit

dem gleichen Fehlverhalten?!

Werde heute noch die Office 2013 Reparatur versuchen, vielleicht hilf die, was ich aber etwas bezweifle.

Für Hinweise dankebar!!

Grüße aus Österreich

Joachim

Manuba80

Hallo,

wir haben seit dem letzten Patchday unter Office 2010 das selbe Fehlerbild.

scheint etwas grundsätzliches zu sein.

werde hier wieder posten wenn ich mehr Infos habe

grüße

Manuba80

Hallo,

unter Office2k10 ist der Auslöser der KB3118388.

Office 2013 habe ich nicht im Einsatz.

Office 2016 ist es der KB3178664

viel spass mit der Info

grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office Schnelldruck funktioniert nicht --> Datei kommt nicht in den INetCache - Similar Threads - Office Schnelldruck funktioniert	Forum	Datum
Das neue Outlook - Schnelldruck Das neue Outlook - Schnelldruck: Hallo,ich vermiss im neuen Outlook die Funktion "Schnelldruck" bei E-Mail Anhängen. Den Weg über Vorschau -> Drucken -> Drucken, verbunden mit dem Öffnen und Schließen diverser Fenster habe ich...	Outlook.com	19. März 2024
Wie kann ich den Ordner INetCache sichtbar machen? Wie kann ich den Ordner INetCache sichtbar machen?: HalloMein Windows Explprer zeigt den Ordner INetCache nicht an, obwohl die option "ausgeblendete Objekte einblenden" aktiv ist.Ich komme nur an ihn ran, wenn ich den...	Apps	13. August 2022
Wie kann ich den Ordner INetCache sichtbar machen? Wie kann ich den Ordner INetCache sichtbar machen?: HalloMein Windows Explprer zeigt den Ordner INetCache nicht an, obwohl die option "ausgeblendete Objekte einblenden" aktiv ist.Ich komme nur an ihn ran, wenn ich den...	Games und Spiele	13. August 2022
Outlook Schnelldruck ohne Bestätigung Outlook Schnelldruck ohne Bestätigung: Hallo zusammen, habe schon jeden Artikel durch und alle Lösungsansätze probiert. Es wäre echt Hilfreich, wenn nicht für die Masterlösung auf das Office 365 für Business Admin Portal verwiesen...	Microsoft Office	12. November 2020
Schnelldruck funktioniert nicht - Das Bild wurde nicht gefunden Schnelldruck funktioniert nicht - Das Bild wurde nicht gefunden: Habe leider bei mehren Geräten das selbe Problem. Wenn ich Bilder jpeg per Mail geschickt bekomme, kann ich diese leider nicht per Schnelldruck drucken. Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung:...	Microsoft Office	28. August 2020
Schnelldruck funktioniert nicht - Das Bild wurde nicht gefunden Schnelldruck funktioniert nicht - Das Bild wurde nicht gefunden: Habe leider bei mehren Geräten das selbe Problem. Wenn ich Bilder jpeg per Mail geschickt bekomme, kann ich diese leider nicht per Schnelldruck drucken. Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung:...	Outlook.com	28. August 2020
Schnelldruck bei PDF-Anhängen Schnelldruck bei PDF-Anhängen: Moin! Wir bekommen unsere Faxe per Email als PDF-Anhang. Bisher konnte ich einfach einen Rechtsklick auf den Anhang machen und "Schnelldruck" auswählen, um den Anhang direkt und ohne die Email...	Microsoft Office	12. Januar 2017

Office Schnelldruck funktioniert nicht --> Datei kommt nicht in den INetCache