Office Student Installation nicht erfolgreich

Jochen91 · 11. Januar 2017

Hallo liebe Community,

ich wollte auf meinem neuen Asus E200HA Office installieren. Die Aktivierung von Office Student lief einwandfrei.

Der Vorgang Software installieren funktioniert vermeintlich auch erfolgreich. Während der Installation zeigt ein Push Up an, dass die Programme nun verwendet werden können.

Sobald ich im Rahmen der Installation einen "Rundgang" der neuen Software angeboten bekomme, kommt allerdings zum ersten Mal die Information, dass dies gerade nur online möglich sei.

Kurz darauf kommt die Mitteilung, die Installation sei erfolgreich abgeschlossen und Office könne nun verwendet werden.

Allerdings ist Office nicht installiert. Die Office-Programme sind in den Apps der Startanzeige nicht auffindbar. Ein Office 2015 Ordner existiert, allerdings ohne funktionierende Ausführungsdateien.

Ich habe bereits wie in den FAQ vorgeschlagen den Office Remover verwendet, allerdings läuft das Programm ohne den Löschvorgang zu beenden (ganze Nacht durchlaufen lassen).

Mein Verdacht ist, dass die Deinstallation nicht richtig abgeschlossen werden kann und daher eine funktionierende Neuinstallation verhindert wird, allerdings ist Office nicht in den installierten Programmen aufgelistet und kann wiegesagt auch mit dem Remover nicht gelöscht werden.

Liebe Grüße,

Jochen

Jochen91

bei der installation der universion funktioniert alles einwandfrei, problem also gelöst!

vielen dank

Peter.Star

Office Home & Student und die Universitäts-Version sind wirklich zwei Paar unterschiedliche Schuhe. H&S enthält nur Word, PowerPoint, Excel, OneNote die Uni-Version von Access bis Word alles.

Thomas Löwe

Hallo Jochen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Jochen91

Vielen Dank für die Info und sorry falls ich mich hier etwas begriffsstutzig anstelle.

Dann macht es aber auch grundsätzlich keinen Unterschied, welche Version ich installiere,

da ich auch bei H&S zumindest ein Grundpaket ausführen hätte können. Ich habe nun eine Uni-Lizenz erworben, befürchte aber, dass sich Office damit genauso wenig installieren lässt.

Die evtl vorinstallierte Version hatte ich ja nicht deinstalliert und der officeremover ist auch nicht erfolgreich. Gibt es eine Möglichkeit, wie ich office manuell löschen kann?

winword.exe o.ä. sind im root ordner nicht enthalten, nur logos und lizenzdateien.

Jochen91

Hallo Peter,

danke für den Hinweis! Der Ordner Microsoft Office 15 ist der einzige, den ich im Zusammenhang mit Office in den Programmen entdeckt habe. Eventuell handelt es sich dabei um eine vorinstallierte Office Version von Asus? Ich bin leider mit den unterschiedlichen
Versionen von Office nicht vertraut, ich dachte das sei alles dasselbe, sorry. Ich habe mich mit meiner Uni-Adresse für die die kostenlose Studentenversion registriert und dachte, das sei eine verschlankte Version von Office 365.

LG

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