Office - Studentenlizenz kürzer als Product Key

MaluKobold · 18. Mai 2017

Hallo liebe Community,

über meine Hochschule bekomme ich einen 1-jährigen Validierungsschlüssel. Da mein Office365 kürzlich abgelaufen ist, möchte ich nun meine Studentenlizenz auf meinem bestehenden Konto verwenden - doch anstelle des 25-stelligen Product Keys, ist meine neue Lizenz 12-stellig. Freue mich über jede Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere manuell deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere anschließend Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

MaluKobold

Ich bin an der Pädagogischen Hochschule Karlsruhe eingeschrieben.

Wenn ich das richtig vestanden habe, bedeutet die Zuweisung zum Hochschulkonto, keine mögliche Zuweisung zum bestehenden Microsoft Konto?

Ich könnte im Portal (officefuerbildung.de), auf welches ich von der PH gewiesen werden, mein bestehendes Konto angeben, jedoch habe ich vermutlich keinen Product Key mehr, da mein Konto (auch ein Office365 Education) abgelaufen ist. Wenn ich das richtig
vestanden habe, ist dies auch nicht möglich.

Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet. Hierfür wird ein Microsoft Schulkonto (Office 365 Students) benötigt.

Bitte gehe nach der Beschreibung deiner Hochschule vor. An welcher Hochschule bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo MaluKobold,

Falls du nicht weiterkommst,
erstelle eine Supportanfrage bei Cotec. Sie sind für diese Konten zuständig und können sie auch verwalten, sowie dir weiterhelfen.

Weitere möglicherweise hilfreiche Informationen findest du unter:

Erstinstallation von Microsoft Office 365 ProPlus in MAC.

Cotec - Hilfe / Support.

Cotec - FAQ's.

Cotec - Video-Tutorials.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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