Office teilen

Klaus-Zimmermann · 27. März 2017

Hallo, Ich habe ein Problem mit dem Teilen von Office 365.

Ich benutze seit längerer zeit office mit meinem Persönlichen account und der ist letzte woche ausgelaufen. Jetzt habe ich beschlossen mit meiner Familie einen Account für fünf Geräte zu teilen. Dazu habe ich einen neuen Account angelegt und mit diesem die neue jahreslizens gekauft. Nun muss ich feststellen das ich diesen aber nicht mit meinem bestehenden, abgelaufenen Account teilen kann. Gibt es eine möglichkeit das zu bewerkstelligen?

Wenn nicht, kann der neue Account wieder gelöscht werden so dass ich die Lizens erneut mit meinem persönlichen account verlängern kann?

Danke und Grüße

Peter.Star

Hallo,

dein Account läuft nicht aus es sei denn du nutzt ihn länger als fünf Jahre nicht.

Nein das ist nicht möglich. Einmal aktiviert ist Office mit deinem Account verheiratet und Scheidung gibt es nicht.

Wende dich an den Office Support dort kann man das abgelaufene Abo trennen.

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Ladenberg

Danke, lieber Peter, über den angeführten link hatte ich office 365 am Windows-Computer erfolgreich installiert, und als "weiteren Benutzer" die emailadresse meines ipads hinzugefügt - und dann komme ich nicht weiter.

Gruß

Willi

jacboy

Hi,

es ging heute Nacht gegen zwei Uhr schon wieder, konnte einwandfrei zwei Benutzer hinzufügen. Tipp an alle anderen: Nachdem ihr euch per SMS verifiziert habt, ca. fünf Minuten warten, bis die Verifizireung überall im System bestätigt ist, dann sollte es
laufen.

Pauline R.

Hallo,

mir liegen keine neuen Informationen bezüglich des Problems vor. Bitte beachte, dass wir hier im Forum keine Möglichkeit haben das Problem zu lösen, da dieses Serverseitig auftritt.

Du kannst gerne mal beim telefonischen Support nachfragen, eventuell hat man dort schon aktuellere Informationen. Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden
Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline

mongrel15

Guten Tag zusammen,

habe gerade eben nochmals versucht, Office 365 zu teilen und siehe da, es funktioniert.

"sms.live.com" ist wieder erreichbar.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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