Office Uni-Konto nicht mehr zugänglich

Student090722 · 9. Juli 2022

Hallo!Mein Office Uni-Konto ist plötzlich nicht mehr zugänglich und ich habe wichtige Arbeiten zu schreiben. Woran kann das liegen, es passiert nicht zum ersten Mal. Bei Öffnen steht: Bitten sie ihren Administrator oder Helpdesk um Office. Der Administrator muss eine Lizenz zuweisen.Bitte um HilfeLiebe GrüßeBenedikt DanekMatr.Nr.: 00405323Uni Wien

Wil1969

Ergänzent zu Asher auch mal gefragt, welches Antivirenprogramm auf deinem Rechner läuft. Schau auch mal in diese Liste der Störenfriede rein. Dort sind typische Auslöser für Probleme aufgeführt.
<br />Grüße
<br />

Asher17

Hallo Student090722,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage in unserer Community gepostet haben, da Sie ein Studentenkonto verwenden, muss die Lizenz von der Universität bereitgestellt worden sein.

In diesem Fall müssen Sie sich bezüglich Ihrer Lizenz an das IT-Team Ihrer Schule wenden, weshalb Sie aufgefordert werden, sich an den Schuladministrator zu wenden.

Alles Gute
Asher

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
<br />

Franca_S

Hallo Katja,

welche Version von Outlook verwendest du den Outlook 2016? Hier sind einige Probleme bekannt unter anderem, dass es vorkommen kann, dass Benutzername und Kennwort wiederholt abgefragt werden. Microsoft arbeitet allerdings an einer Lösung. Kannst du dich
denn ansonsten online in
Outlook.com oder deinem
Microsoft-Konto anmelden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

ThomasWirtz

Hallo Wolf,

kein Erfolg.

Ich KANN die Uni-bezogenen Daten wie gesagt nicht entfernen, weil ich nicht mehr in das Uni-Konto komme.

Wenn ich unter meiner alten Uni-Adresse (Office 365 ProPlus....! unter: "Weitere Linzenzierungsinformationen") auf "Konto verwalten" gehe, gelange ich auch auf mein Privatkonto.

Habe dann nur mal die generischen Anmeldedaten wie beschrieben gelöscht; nach Neustart kommt aber die gleiche Fehlermeldung wie immer in den office-Apps: "PRODUKTHINWEIS....."

Hmm

Thomas

Karl Timmermans (Out

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<br />

Hallo julia.tischler

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

>>

Mir wurde angezeigt, dass mein Universitätskonto nicht mehr aktiv ist. Woran könnte das liegen?<

Unfortunately, you need to contact the university email administrator for this issue.

Educational email accounts are managed/controlled by the institution and not by Microsoft so there is no way to know what the cause of the problem is. In short, there is no way for Microsoft to check anything since they don't control it.

Just so there is no misunderstanding, this is a public user-to-user support forum. We're users just like you helping other users.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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